1．如何进入控制面板

这本手册主要说明主机账号和功能的管理。你可以从以下地址登录控制面板：
https://manage.ixwebhosting.com
登录以后，在主机账户中，通过点击如图 “Manage” 按钮进入控制面板。

2.账单系统

关于账单和管理系统的其他功能，我们将在账单系统手册中进一步说明。账单系统手册的内容可以参见以下文件：
http://www.ixwebhosting.com/templates/ix/docs/IX_Billing_Manual.pdf

1.你的临时首页

只要一个域被添加到你的账号中，就会在服务器上自动生成一个该网站的目录。这个目录包含一个临时首页，你可以通过互联网进入这个页面。这个页面只是一个默认的空间“占位者”，它会被你即将建立或上传的网站删除或取代。

2.上传你的网站

你的网站内容应该放入一个以你的网站域名命名的文件夹。这些文件夹和文件必须被上传到服务器上。很多流行的网页设计程序都有内置的发布特性，用以简化上传程序。上传你网页的时候，要尽可能地使用这些顺带的特性。比如说，你用SiteStudio, FrontPage或者Dream weaver制作网页，你就可以用他们提供的综合网页发布工具来上传。如果你是用文本编辑器或是用一个不含发布特性的应用程序来进行网页制作，那么你就可以使用一个独立式的FTP客户端来上传，如Filezilla，SmartFTP，或者是内置的文件管理器WebShell。

注意： 网站发布工具并没有将老的网站内容从服务器上删除。比如说，你用SiteStudio上传了一个包含15页内容的网站，之后你又发布了这个网站的7个更新页面，那么目录中将包含所有的新页面和没有被覆盖的老页面。但是如果你将一个网站发布了诸多版本，那么这个网站可能会因为老文件太多而变得混乱，问题也将随之而来。

警示：如果你有一个完整的网站，那么要特别小心，在使用发布指令的时候不要进行覆盖。我们也推荐将网站和内容进行及时备份。

3.你网络空间的内容

你的根目录下包含有很多默认的子目录。它们的名称会因你的方案不同而不同，不过也有一些适用于所有的方案。

这里有一些目录是自动生成的:
• 日志目录
这里包含所有启用了日志的网站的目录。每一个这样的目录包含一整套日志文件，记录了所有访问此页面的读写数据。删除日志目录将导致网页运行期间所有网络数据的丢失。
• 虚拟FTP目录
这一目录在你激活虚拟FTP服务器时自动生成。虚拟FTP用户有权对这一目录的内容进行列表和下载。删除虚拟FTP目录将导致虚拟FTP的不当运行。不过你可以将这些目录中的个别文件进行无害删除。
• ssl.conf 目录
这一目录存储了所有加密网站的SSL字对。删除ssl.conf目录将导致SSL的不当运行。
• 域目录
每一个域名及其子域都位于自己的目录里。他们都是以你的网站的域名来命名的。如果你有多个网站，那么你就会有多个这样的目录。这些目录也是你上传.html 文件或者其他可以通过因特网进行访问的文件的地方。
警示：删除任何域目录都会删除你的网页和所有内容。请一定小心使用。

 
• Webalizer 或 Modlogan目录
每一个这样的目录都是系统默认生成或者是从控制面板中激活统计程序Webalizer和Modlogan时生成的。删除这些目录将会使你的数据程序瘫痪并删除所有累积的网页数据。
• Cp目录
这个文件夹包含许多帮助和示例文件，以便在你使用我们的控制面板的时候为你导航。这些文件不是特别地重要，可以被删除。
• cgi-bin目录
这是个默认的放置所有CGI或Perl应用程序的地点。你可以修改哪些文件或文件夹可用。
• 图片目录
图片文件夹是放置默认页面图片的场所。删除网络空间的任何一个文件或文件夹都可能影响你的网页的正常运行。

1.添加域名

a.注册新域名
从账号控制面板中，你可以随时注册一个新域名。点击如图“Add A Domain Name”链接，开始购买操作。

b.向你的控制面板添加域名
当你成功注册了一个域名，你必须将它添加到你的主机控制面板中。
注意: 当你第一次添加域之后，它会获得一个新的IP地址，并且重新设置所有的网站内容，这个过程会导致长达72小时的停机时间。
•在控制面板中点击如图Domains图标。

c.如何开通和关闭网络和邮件服务
你可以从账号控制面板中开通或关闭网络和邮件服务。
警告：在你继续之前请确认你已将所有网络内容备份。关闭网络服务将删除你的网页内容并释放分配的IP地址。当你的网站开通时，会获得一个新的IP地址并且重新设置所有的网站内容，这个过程会导致长达72小时的停机时间。
开通或关闭网络和邮件服务：
•从控制面板中点击domain（域名）图标。
•从列表中选择域名，然后点击域名。
•你可以点击网络或邮件服务旁边的on/off 按钮来激活或关闭。
 
•点击edit按钮选择服务可以让你为某个特定的域名配置选项。

d.配置域名
配置DNS，网络或者邮件服务：
•从控制面板中点击domain（域名）图标。

•从列表中选择域，然后点击域名。
•你可以点击任何服务的edit按钮，来为该域名配置这项服务。

2.删除域名

可能会有很多原因让你想从账号中将某个域名删除。
警告：在你继续之前请确认你已将所有网络内容备份。删除域名的同时将删除所有相关网页的内容并释放分配的IP地址。
删除某个域名：
•从控制面板中点击domain（域名）图标。
•点击域名右边的“垃圾桶”图标（如图），删除相应的域名。

3.创建子域名

子域名是指级别较低的域名。它被添加在域名的左侧，如subdomain.example.com。你可以在你的方案允许的范围内尽可能多地创建子域。域名和子域名共享一个DNS区域并具有同样的功能，包括网站管理，邮件服务，FTP，专用IP等。
要创建一个子域名，请按以下步骤进行：
•从控制面板中点击domain（域）图标。
•如果域名不止一个，那么从列表中选出一个域名。
•点击子域名旁边的ADD图标（如图）。
 

 
•输入新的子域名，然后点击“创建子域名”按钮（如图Create subdomain）。
•这样就可以创建子域test.ixtestdomain.com。
 

4.别名

别名，或域叠加，是指另外创建域名。这些新域名可以指向一个不同域的IP地址。例如，你的域名是example.com，你可以注册另外一个域名并让它仍然指向example.com的IP地址，如：example.net。也就是说，所有访问example.net的网络用户都会登录到example.com的页面上。
一个别名具有：
•它自己的DNS区域
•自定义DNS记录
•独立的邮件服务
a. 创建一个别名
•注册一个别名，跟你注册域名时完全一样。
•从控制面板中点击domain（域）图标。
•如果域不止一个，那么从列表中选出一个域。
•点击域别名旁边的ADD图标（如图）。

•输入别名。必须是完全有效的域名，如example.com。

•如果别名是在另一个DNS服务器上注册的，就不要将Create DNS zone这一选项勾上。这样，这个别名就不能在这里维护，也不能通过这个域别名进入到邮件服务。
•如果你希望在这个主机服务器上保留需要创建的别名的DNS记录，就将Create DNS zone这一选项勾上。这样，你就可以创建和编辑别名和邮件服务的DNS记录。
•你可以设置一个别名自己的邮件服务，也可以是一个已经存在的邮件账号的别名。
•选择“新邮件别名”可以将这个新域名设置为一个已经存在的域的邮件别名。
 

5.共享IP地址与独立IP地址

这一概念也被称为虚拟主机（共享IP）和独立IP主机。
共享IP地址：一个IP地址被分配给多个域名。这就产生了一些限制，主要原因是你只能用域名进入网站，而不是用IP地址。

独立IP地址：一个IP地址只分配给一个域名。所以你可以使用IP地址或者是域名进入网站。

注意：把共享IP地址转换为独立IP地址将删除你的虚拟FTP和SSL服务。你只能在没有超出你的独享IP配额的前提下才可以将共享IP地址转换为独立IP地址。

要改变IP的类型，请按照以下步骤进行操作：

•从控制面板中点击domain（域名）图标。
•如果域名不止一个，那么从列表中选出一个域。
•在IP地址栏中点击“转换为独立IP”链接。
•如果出现提示信息，点击“是，同意以上内容”来确认这一转换。

注意：如果你将一个独立IP地址转换成了一个共享IP地址，则最多需要72小时来完成传送过程。之后，域名才可以在新的IP地址下使用。

1.电子邮箱（Mailboxes）

电子邮箱跟一般的家用邮箱类似。当邮件发到你的邮箱地址时，它就会被送达并储存在这个电子邮箱里。
a.创建邮箱（Creating a Mailbox）
要添加一个新邮箱，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击E-mail。
•在打开的页面底部，点击Add New Mail Resource（添加新邮件资源）：
•从下拉列表中选择一个邮箱，点击next（下一步）：
•输入新邮箱的账号和密码，点击submit（提交）：
注意：如果你希望同时开始使用邮件自动转发和自动回复功能，你可以在同一个邮件域名中给转发地址，邮箱和自动回复取相同的名字。操作步骤跟你创建Email地址时的一样。然后从你看到的下拉列表中选择邮件转发，邮件自动回复。这样，你的邮箱就可以将收到的邮件自动转发到另一个邮箱地址，并自动回复发件人。
重要提示：邮件管理员信箱你既不能删除也不能对它的限定容量进行更改。不过网站管理员信箱跟一般的差不多，还会计算你的邮箱容量。

b.配置邮箱（Configuring a mailbox）
点击邮箱名边上的Edit（编辑）图标进行邮箱配置。你会看到右边有一个属性列表：
•限定容量（Quota）：
改变这个指定邮箱的限定容量。邮箱限定容量与网站磁盘空间的限定容量无关。输入以兆字节（MB）为单位的新数值来更改邮件的限定容量。不过对于任何邮箱账号，这个数值都不能超过2GB。
•部接收（Catch All）：
如果启用这一功能，那么所有发送到你域名中的非法账号的邮件都会被发送到这个指定的地址。
例：你的邮箱webmaster@example.com被标记为Catch All。如果有人把邮件发送到并不存在的support@example.com，那这封邮件就会被发送到webmaster@example.com。如果没有指定Catch All邮箱，那么这样的邮件就会退回到发件人的信箱，并附有错误提示。
•密码（Password）：
点击图标更改邮箱密码。
•网络邮件（Web Mail）：
如果你点击了启动按钮，浏览器窗口会打开我们的网络邮件界面。你可以在这里收发电子邮件。你也可以通过mail.domain.com登录。
•放弃所有收到的邮件（Discard all incoming mail）：
如果你确定所有收到的邮件都不需要，可以启用这一属性。当你出去度假的时候也可以使用，发件人不会收到“邮件无法送达”的提示。只有当你不想接受任何邮件的时候才能使用。
•删除（Delete）：
删除邮箱。
注意：如果要删除一个Catch All邮箱，请先将Catch All属性关闭。
•提交Ticket：
用这个可以打开帮助桌面，报告在Email使用过程中遇到的任何问题。

c.更改邮箱密码（Changing mailbox password）
从控制面板中更改密码
更改邮箱密码
•在控制面板中点击Email图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击你要更改密码的邮箱。
•你会在右侧看到选项。
•点击Password图标，更改密码。
 
从登录页更改密码
打开https://manage.ixwebhosting.com，你会看到一些选项，然后你就可以更改邮箱密码了，就像你登录网络邮箱时一样。
 
 

2.配置Email客户端（Configuring email clients）

a.配置Thunderbird（Configuring Thunderbird）
找到你的Email信息：
•在控制面板中点击Email图标。
•如果有多个域名，选择一个。
•记下邮件服务器地址，邮箱地址和密码。
配置Mozilla Thunderbird中的邮箱：
•启动Thunderbird，然后根据安装向导的提示操作或者打开“工具”下拉列表选择账户。
•点击Add Account（添加账户）。
•输入发信显示的名称
•输入你的邮箱地址。
•你可以选择POP或IMAP邮件服务，设置非常类似。比如我们将使用POP。
•输入邮件服务器地址，不是mail.domainname.com就是直接的邮件服务器地址。
•Incoming Username就是你完整的邮箱地址。
•接着系统会提示你输入邮箱密码，开始第一次连接。

b.配置Outlook Express
找到你的Email信息：
•在控制面板中点击Email图标。
•如果有多个域名，选择一个。
•记下邮件服务器地址，邮箱地址和密码。
配置Outlook Express中的邮箱：
•启动Outlook Express，然后根据安装向导的提示操作或者打开“工具”下拉列表选择账户。
•点击Add（添加），选择邮箱。
•向导开始后，输入发信显示的名称。
•在下一个页面上，输入你的邮箱地址，点击下一步继续。
•在下拉列表框中，选择POP3作为你的收件服务器。
•输入用于收发邮件的邮件服务器名称。
•一定要在账户栏中输入完整的邮箱地址。
•在密码栏中输入邮箱密码。
•勾上“记住密码”复选框就可以避免每次收发邮件时都要输入一遍密码。
•点击Finish保存设置。

c.配置Outlook2003
找到你的Email信息：
•在控制面板中点击Email图标。
•如果有多个域名，选择一个。
•记下邮件服务器地址，邮箱地址和密码。
配置Outlook 2003中的邮箱：
•启动Outlook 2003，然后根据安装向导的提示操作或者打开“工具”下拉列表选择账户。
•选择POP3。
•输入发信显示的名称。
•输入你的邮箱地址。
•输入完整的邮箱地址作为用户名。
•输入账户密码。
•输入邮件服务器地址， mail.domainname.com或者是用于收发邮件的直接邮件服务器地址。
•点击More Settings（更多设置），然后点击Outgoing Server（发件服务器）。
•选择我的发件（SMTP）服务器需要授权。
•然后在发送邮件之前选择最后一个选项，登录收件服务器。
•点击OK进行更多设置。
•连接一下看看是不是所有设置都正确无误了。
•点击Finish保存设置。
 

3.转发（Forwards）

你可以选择某些或所有邮件转发到一个外部的邮箱账号。

a.创建转发账号（Creating a Forward）
要创建转发账号，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击E-mail。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•在打开的页面底部，点击Add New Mail Resource（添加新邮件资源）：
•从下拉列表中选择Mail Forward（邮件转发），点击next（下一步）：
 
•在打开的页面上，创建转发规则。
 
本地邮箱地址（Local e-mail address）：被转发邮件的邮箱地址。
远程邮箱地址（Remote e-mail address）：接收转发邮件的邮箱地址。

b.设置转发账号（Configuring a Forward）
To configure a forward, do the following:
•在控制面板中点击Email图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击你要更改转发账号的邮箱。
•然后你会在右侧看到以下属性：
本地（Local）：被转发邮件的本地邮箱地址。
远程（Remote）：接收转发邮件的本地或远程邮箱地址。
全部接收（Catch All）：如果启用这一属性，那么所有发送到你域名中的非法账号的邮件都会被发送到指定的远程地址。
例：你有一个被标记为Catch All的转发账号，由邮箱president@example.com指向webmaster@example.com，那么所有接收到的邮件都会被转发到webmaster@example.com中。如果有人把邮件发送到并不存在的support@example.com，那这封邮件就会被发送到webmaster@example.com。如果这个转发账号没有被标记为Catch All，那么这样的邮件就会弹回到发件人的信箱，并附有错误提示。
删除（Delete）：点击垃圾筒图标删除转发规则。
问题票（Trouble Ticket）：这个选项可以打开Ticket Center，在这里你可以针对你在Email使用过程中遇到的问题寻求技术支持。

c.转发至多个地址（Forwarding to multiple addresses）
要向转发账号中添加多个地址，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Email图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击你要更改转发账号的邮箱。
•然后你会在右侧看到它的属性。
•在Remote栏点击Edit（编辑）图标。
•输入转发邮件的另一个目的地址。
 

4.邮件列表（Mailing lists）

使用邮件列表，你可以将邮件发送给多个用户。邮件列表功能是通过EZMLM邮件列表管理员（www.ezmlm.org）来发挥作用的。

a.添加邮件列表（Adding a mailing list）
•在控制面板中点击Email图标。

•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。

•在打开的页面底部，点击Add New Mail Resource（添加新邮件资源）：

•从下拉列表中选择Mailing List（邮件列表），点击next（下一步）：

 
•输入Email地址：转发给收件人的邮件将从这个邮箱地址发送出去。
重要提示：你只能输入一个新的Email地址。如果你需要使用一个已有的地址，首先应删除使用它的相关资源。

b.配置邮件列表（Configuring a mailing list）
 
c.向邮件列表中添加收件人
向邮件列表中添加收件人：
•在控制面板中点击Email图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击你要添加收件人的邮件列表。
•然后你会在右侧看到它的属性。
•点击Subscriber右边的Add（添加）图标。
•你可以选择添加单个收件人或者多个收件人，每行一个。

d.删除收件人（Removing subscribers）
从邮件列表中删除收件人：
•在控制面板中点击Email图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击你要编辑收件人的邮件列表。
•然后你会在右侧看到它的属性。
•点击Subscriber右边的Edit（编辑）图标。
•你可以选择添加单个收件人或者多个收件人，每行一个。
•点击Subscriber右边的垃圾筒图标删除相应的收件人，或者点击Remove All图标删除所有收件人。

e.向邮件列表中添加管理员（Adding moderators to your mail list）
向邮件列表中添加管理员：
•在控制面板中点击Email图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击你要添加管理员的邮件列表。
•然后你会在右侧看到它的属性。
•点击Moderator右边的Add（添加）图标。
•你可以添加你认为合适的管理员。

f.从邮件列表中删除管理员（Removing moderators from your mail list）
从邮件列表中删除管理员：
•在控制面板中点击Email图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击你要删除的管理员所属的邮件列表。
•然后你会在右侧看到它的属性。
•点击Moderator右边的Edit（编辑）图标。
•你可以添加你认为合适的管理员。
•点击Moderator右边的垃圾筒图标删除相应的管理员，或者点击Remove All图标删除所有管理员。

g.列表的安全设置（Securing your list）
邮件列表软件之所以声名狼藉是因为如果配置不当，用户就会被大量的垃圾邮件淹没。这里将介绍邮件列表的各项内容如何设置，以使你的列表更安全。
•存档（Archive）

 所有发给列表的信息都会自动存档。然后用户会从这个文档中收到信息。比如说，有一段时间没有关注列表的用户，或者是想了解某个话题的讨论的用户都可以从这个文档中获得相关的所有信息。
•阻止存档（Block Archive）
你也可以将权限只发放给管理员，禁止其它用户访问这个文档。
•摘要（Digest）
 
Digest是邮件列表功能的一个扩展。它不是发送单个的邮件，而是将其用户订阅的一批信件一起发送。Digest在到达某个预设的时间或流量时发送，它对于想关注一个列表但是又不想参与讨论的用户是非常方便的。Digest包含列表发出的所有信件。没有添加评论，也没有遗失的信件。如果列表管理员选择对用户设置邮件和文档的访问权限，那么Digest的用户也会自动受到同样的权限限制。
以用户看来，邮件列表your_mailinglist@domain.com的Digest列表就是your_mailinglist-digest@domain.com。你可以用操作主列表的方式来操作Digest。
唯一的区别就在于，操作的时候要指名是“Digest”。
•前缀（Prefix）
 
选择“No prefix”禁止向没有前缀的信件主题中添加前缀。如果你想给没有前缀的信件主题中添加前缀，将要添加的内容存放到DIR/prefix中。
•防护文档（Guard Archive）
 
在这里你可以设置邮件列表文档的访问权限，只允许订阅用户访问文档。非订阅用户的访问请求将被拒绝。
•确认订阅（Subscription confirmation）
 
一般申请订阅（your_mailinglist-subscribe@domain.com）的用户会收到一个确认请求，只需要回复邮件进行确认。之后，收件人的地址会被添加到数据库中，成为一个订阅用户。这个审核系统是为了确认使用这个地址的用户是不是真的想成为一个订阅用户。你可以在订阅手续中保留或省略“确认”这一步。
•确认取消订阅（Unsubscribe confirm）
 
取消订阅的确认程序基本上和确认订阅是一样的。只不过这里是确认用户是不是真的要取消订阅。
•订阅者列表（List subscribers）
 
邮件列表的用户看不到所有订阅用户的邮件地址，不过你可以通过远程管理账号看到。订阅日志保存了对订阅数据库所作的每一次修改记录。远程管理账号可以列出日志并查找特定的条目。例如，通过对文件排序，远程管理账号可以看到最新的添加和删除记录。
•信息审核（Message moderation）
 
列表管理员可以设定需要审核的列表。如果是信息待审核列表，邮件就不能直接发到这个列表中（要向列表发送邮件，必须知道列表名。如列表名为mailinglist@domain.com，那就是将邮件发送到mailinglist@domain.com），而是发送给一个或多个管理员。他们可以选择审核通过或拒绝，但是不可以修改信件。如果审核通过，邮件就会被原样发送到列表。如果拒绝，邮件会回发到寄件人，管理员也可以说明一两句拒绝的理由。信息待审核列表的订阅用户可能要等更长的时间才能收到邮件，因为在送达之前，必须先由至少一名管理员阅读并审核邮件。不过还是推荐使用这一功能，因为它可以防止列表中的用户收到垃圾邮件。
•文本文件（Text file）
 
在这里，你可以允许远程管理账号对组成大部分ezmlm自动回复的文本文件进行编辑。只有当目的地址是远程管理账号时才发送回复。通过这个选项，ezmlm会根据-edit指令自动回复dir/text/下的文件列表。列表中只包含可以编辑的文件。远程管理账号可以通过发送含有新文本内容的邮件对dir/text/中的任一文件进行编辑。而ezmlm会发送一个包含文件和编辑方法的信息来回应这一指令。一个基于日期，文件名和文件内容的cookie会被添加至“Reply-To”地址中。这个cookie会在文件被修改时，或者之后27小时（或更短时间）内失效。而且，这个cookie不能用来修改其它文件，即使是内容完全相同的文件。
•只允许管理员发送（Posts from addresses other than moderators）
 
在这里你可以禁止订阅用户向主列表发送邮件，也就是说他们只能接收管理员发送的邮件。一般在发布公告或通知等不须收件人做出回应的邮件的时候选用此功能。
•回应管理员（Respond to admin）
 
如果启用了这个功能，用户需要向远程管理账号发出请求以获取邮件列表文档。否则，只有远程管理账号有权限访问文档。
•开通申请地址（Request address is serviced）
 
启用/关闭-request指令。-request指令可以在邮件的主题或正文中发送。这样你就不用在邮件地址中发送指令了。若要查看更多信息，用ezmlm-request指令打开ezmlm文档。
•启用远程管理（Enables remote administration）
 
远程管理账号是指有权通过电子邮件实施远程管理任务的地址。根据列表配置的不同，远程管理账号有着不同的权限/功能：可以进行订户列表，根据姓名搜索订户邮箱地址，添加或删除订户地址和/或编辑用以回复list指令的文本内容。
•订阅审核（Subscription moderation）
 
邮件列表可能会用到订阅审核。订阅这些列表和以上说明的程序相同，但确认以后，请求被转给列表管理员这一点不同。只有请求得到了管理员的批准，这个用户才可以成为订阅用户，也就是说，他要回复给 “Reply-To:”地址。
•内部用户专用（User posts only）
 
你可以通过设置邮件列表，只允许接收订阅用户的邮件。这样的话，非订阅用户发来的邮件会被拒绝和回发。

h.请求白名单（Requesting white listing）
如果你在使用ezmlm 邮件列表或有一个网络邮件列表脚本，在你发现问题的时候，可能会找到一个简单的解决办法。但是如果你有一个每天发送300份以上邮件的邮件列表或脚本，你可能就需要列入我们邮件服务器上的白名单了。这是我们的管理人员通过24/7 Help Desk来完成的。如果你觉得有必要，请提供以下信息，我们的管理员会考虑你的需求。
•你们每小时/每天/每周会收到多少需要发送的邮件？
•描述一下你们对弹回的邮件的处理方式。
•你们用什么应用程序来发送邮件？
•列表邮件中被设为返回路径的邮箱地址（收集弹回邮件的地址）是什么？
 

5.邮箱别名（Mailbox alias）

利用邮箱别名可以将邮件送达被发送到的邮箱地址以外的邮箱。就等于说你有两个邮箱地址，但所指的是同一个邮箱。例如，某用户建立了邮箱info@domain.com，该用户可能还想通过information@domain.com 将邮件接收到同一个邮箱。
a.添加/删除邮箱别名
要添加一个邮箱别名：
•在控制面板中点击E-mail图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•在打开的页面底部，点击Add New Mail Resource（添加新邮件资源）：
•从下拉列表中选择Mail Alias（邮箱别名），点击next（下一步）：
 
要删除一个邮箱别名，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击E-mail图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•选择你要删除的邮箱别名。
•你会在右侧看到它的属性。
•点击Delete旁边的垃圾筒图标进行删除。
 

6.邮件自动回复（Mail auto responders）

a.添加邮件自动回复
自动回复是邮箱的一个属性。只要有邮件被发送到邮箱，系统就会立即将一个同样的反馈回复给寄件人。要添加邮件自动回复，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击E-mail图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•在打开的页面底部，点击Add New Mail Resource（添加新邮件资源）：
•在这张表格上编写自动回复信息：

发送复本至（Send a Copy To）：回复信息的复本将被发送到这个Email地址。
主题（Subject）：回复信息的主题。
信息内容（Message）：回复信息的内容。

b.编辑邮件自动回复
要编辑邮件自动回复，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击E-mail图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击相应的邮件自动回复。
•你会在右侧看到它的属性。
•点击Message旁边的Edit（编辑）图标。

c.删除邮件自动回复
要删除邮件自动回复，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击E-mail图标。
•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。
•点击你要删除的邮件自动回复。
•你会在右侧看到它的属性。
•点击Delete旁边的垃圾筒图标。
 

7.网络邮箱（Webmail）

a.如何使用
从控制面板登录
•在控制面板中点击E-mail图标。

•从顶端的下拉列表框中选择域名，然后点击Go。

•点击你要登录的邮箱。

•点击Webmail右边的Launch（启动）图标。

•将在一个新窗口中启动Webmail界面。

从登录页面登录 
•打开https://manage.ixwebhosting.com，可以看到登录你的Webmail账号的选项。 
 
直接登录到Webmail
•你可以直接从mail.domain.com登录，用你真实的域名替换domain部分。
 
b.其它Webmail客户端
很多其它的Webmail客户端和服务端都可以和我们的邮件服务端兼容。而horde和squirrel mail等Webmail客户端需要被安装到你的网络空间才能使用。安装方法和任何一种php应用程序相同。
•下载的文件需要上传到你的主机账号中。
•然后你需要提取或解压缩下载的文件。
o这可以通过控制面板中的WebShell 功能来完成。
o选择你要上传的文件，然后点击右边的Uncompress（解压缩）选项。
•然后用浏览器打开你解压缩这个文件的位置。一般安装程序会自动开始。
警告：这可能会替换掉以前的同名文件。
 

8.疑难解答（Troubleshooting）

a.端口25阻止（Port 25 Block）
随着垃圾邮件的兴起，以及许多被病毒感染的机器（俗称肉鸡）包括家用电脑被垃圾邮件发送者用来发送垃圾邮件，网络服务商们制定了新的战术以防止在他们的网络上滥发垃圾邮件。他们的方法之一便是阻止端口25，这是大多数邮件服务器和邮件客户端默认用来送出邮件的端口。这样，网络服务商可以对网络上传播的电子邮件进行控制和管理。
虽然这是一个非常好的途径来消除随机的垃圾邮件来源，但不幸的是，它会影响到只想用另一个邮件服务器发送邮件的合法公民。可惜目前还没有这样一种“信用”体制让某些邮件服务商获得授权。这种情况下最好的选择就是联系你的网络服务商，他们可能有办法解除阻止并授权外发的邮件进入他们的邮件服务器。
这不会影响邮件的外观，因为外发邮件服务器跟普通的邮件投递箱并没有区别。它只是简化了邮件的发送起点。我们强烈建议你与网络服务商联系，并要求他们提供外发邮件服务器的信息，然后用这个信息来发送你的邮件。如果你对配置邮件客户端存在疑问或者有其他相关的问题，请随时与我们联系。

b.POP before SMTP
你在发送邮件时收到“抱歉，该域名不在允许的rcpthosts列表内”或“抱歉，该域名不可以通过这一MTA进行传送”等错误信息的通常原因是，我们在网络上设置了反垃圾邮件的保护。这个保护叫做“POP-before-SMTP”，也是为了你域名的安全。有了这个保护，垃圾邮件发送者就不能用你的邮件服务器滥发他们的垃圾信息。
你也可以使用你的账户自带的SMTP服务。发送邮件时，你首先要登录到你的邮件服务器，通常在你查收新邮件时也要登录。在你查收邮件一段时间后，你就有权通过你的邮件服务器发送邮件了。
如果你再收到同样的错误信息——只须重新登录到你的邮件服务器（打开邮箱查收新邮件），之后你就可以再次发送邮件了。

c.邮件管理员阻止（Postmaster block）
什么是邮件管理员阻止?
我们受理来自个人和一些供应商的垃圾邮件投诉。如果收到来自他们的投诉，我们会对情况展开调查。如果投诉属实，我们将阻止源IP地址。目前我们接受以下供应商的投诉：AOL，Juno和UUNet。
当你被系统阻止的时候，你会收到一条弹回信息。信息中会给被阻止方一个链接，可以查看实际发送的邮件内容。点击这个链接，你还能下载投诉信息的原文，可以用WordPad或其他文字编辑器打开。

如何解除阻止
要解除阻止，必须先由客户同意停止对垃圾邮件的投诉。有些客户已经决定（但并不要求）停止向AOL或其他一些主要的邮件服务商发送邮件以避免类似情况的发生。你必须把票留在我们的24/7 Help Desk，我们的系统管理小组将审核你的请求，以将你的IP从黑名单中删除。

9.垃圾邮件（SPAM）

sa.什么是SPAM？
SPAM一般是指批量发送的不受欢迎的商业邮件，而你通常不知道发件人是谁，当然也有特殊情况。但未经请求而收到的邮件都可以叫做SPAM，没有什么特定的标准。它还被叫做“未经的商业邮件（UCE）”，“不受欢迎的批量邮件（UBE）”，“灰色邮件”或直接叫做“junk mail（垃圾邮件）”，这个词可以作名词用（垃圾邮件本身），也可以作动词用（发送垃圾邮件）。大多数垃圾邮件都是用来为产品做商业广告，有时也用于发布政治或社会事件的报道。

b.消灭所有的垃圾邮件
我们另外提供一款产品，用作反垃圾邮件的解决方案：Ecommerce SpamGuard。有了Ecommerce SpamGuard，你就可以对黑白名单上的所有邮件地址进行管理。你可以访问http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.antiSpam来获取更多信息：

c.如何抵制垃圾邮件
可能所有的电子邮件用户早就对垃圾邮件习以为常了。垃圾邮件的泛滥主要是因为电脑没有人脑的识别能力，总归是不完美的，但是我们可以逐步减少接收到的垃圾邮件。
•Postmaster block
我们受理来自个人和一些供应商的垃圾邮件投诉。如果收到来自他们的投诉，我们会对情况展开调查。如果投诉属实，我们将阻止源IP地址。目前我们接受以下供应商的投诉：AOL，Juno和UUNet。
•SpamCop
这项服务提供常见的垃圾邮件源IP地址列表。他们保存的这些邮件地址被用作垃圾邮件陷阱。如果这些地址收到了邮件，几乎可以肯定是垃圾邮件，因为这些地址根本就不使用，或没有公开。
•SpamAssassin
这个系统会对每封邮件进行一系列的检验测试来获得各项指标的“分值”，进而判断邮件是不是垃圾邮件。该系统提供了大量的测试，包括检验寄件人和收件人地址是否合法，邮件日期是否有效，邮件内容是否包含一系列禁用字眼，送件服务器是否被列入了黑名单，等等。每一项测试结果都会被累加到垃圾邮件总分值中；如果总分值超过了用户的预设值，那么这封邮件就被判定为垃圾邮件。

d.如何减少垃圾邮件
有很多方法可以减少收到的垃圾邮件的数量。我们正在研究一个更加高级的方法来检测和阻止垃圾邮件，希望这些系统可以尽快问世。
你可以为你的家用邮件客户端下载多个垃圾邮件过滤器。这里将介绍Outlook Express中的SpamAssassin过滤器和Thunderbird中的内置垃圾邮件过滤器的设置。
Outlook中的SpamAssassin过滤器
•启动Outlook。
•点击或选择你邮箱文件夹列表中的“Inbox（收件箱）”（注意：如果你看的不是文件夹视图，先打开，然后选择Inbox文件夹）。
•右击Inbox文件夹，然后在弹出的目录中选择New Folder（新文件夹）。
•在文件夹名一栏中输入Spam Mail（垃圾邮件），然后点击OK。
•在Outlook菜单中点击Tools（工具），然后选择Rules Wizard（规则向导）或Rules and Alerts（规则和警告）。
•点击New（新建）。
•选择“新建空白规则”。
•选择“当收到新信息时自动检测”。
•点击next（下一步）。
•向下滚动页面，找到“邮件标题含有特定字眼”这一项，并将其左边的复选框勾上。
•在下面的对话框中，点击画有下划线的“特定字眼”。
•接着会打开一个新的选项框，输入“X-Spam-Status: Yes”（不加引号），然后点击Add（添加）按钮（冒号和Yes之间要留一个空格）。
•点击next（下一步）。
•找到“送到指定文件夹”选项并将其左边的复选框勾上。
•点击下面画有下划线的Specified（指定）。
•在文件夹列表中，选择你在第3和第4步创建的垃圾邮件文件夹。
•点击下一步，再点击下一步，在规则名称一栏中输入“Spam Marking（标记垃圾邮件）”。
•点击Finish（结束）（注意：一定要将你刚刚创建的规则左边的复选框勾上，然后点击OK）。
•这样大部分收到的垃圾邮件都会被送到这个垃圾邮件文件夹中，你可以查看和删除。
Thunderbird中的SpamAssassin过滤器
•启动Thunderbird。
•打开“工具”菜单，点击“信息过滤器：”。
•在弹出的窗口中，点击“新建”创建一个用于过滤垃圾邮件的信息过滤器。
•给过滤器起个名字（比如“Spam”），然后点击当前显示“Subject（主题）”的下拉框的向下箭头。点击列表最下面的“customize（自定义）：”选项。
•在弹出窗口的“New Message Header（新消息标题）：”中输入X-Spam-Flag。点击旁边的Add（添加）按钮，输入的内容会出现在下面的方框中。然后点击OK。
•第一个下拉框不会自动变成你刚刚添加的“X-Spam-Flag”，再次点击向下箭头从列表中选出。在第3个框中，输入yes。
•将“送到文件夹”选项旁边的复选框勾上并选择你要将垃圾邮件发送到的文件夹。点击OK。
•你的新文件夹应该已经在列表中了，关闭窗口，设置完成！
这样大部分收到的垃圾邮件都会被送到这个垃圾邮件文件夹中，你可以查看和删除。
Thunderbird中的垃圾邮件控制
Thunderbird有一个很好的可以设置的内置垃圾邮件过滤器，可以捕获大部分的垃圾邮件。
•启动Thunderbird。
•打开顶部导航菜单中的Tools（工具）菜单。
•然后点击用于垃圾邮件控制的选项。
•点击“trust junk mail headers set by:”的复选框，然后在旁边的下拉框中选择使用spam assassin。
 

1.什么是DNS（域名系统）

DNS（域名系统）-这是一个连接域名和IP地址的互联网系统。DNS可以被看成是一个类似于电话簿的东西。当你从一个地方搬到了另一个地方，你的名字还跟原来一样，但是你的电话号码却很可能不一样了。为了让你的名字可以跟新的电话对应起来，你必须要跟电话服务商联系，让他们给你分配一个新号码，并将电话簿上的信息更新以便别人可以通过这个新的电话号码联系到你。这样的话，IP地址就好比是一个电话号码：当有人拨打http://www.example.com/时，你的网络服务商就会查看DNS服务器，并问道：“我怎么能联系到example.com？”DNS会回答：“到这里可以找到，198.105.232.4”。互联网是可以读懂这些数字的，所以对于服务器而言这些数字就像是电话号码。而服务器上就存放着>http://www.example.com这个网站。
这些关于你的域的DNS记录都被存放在一个叫做DNS区域的地方的某个名称服务器上。当你通过控制面板注册一个域时，所有的DNS记录都会自动生成。但有些时候，你可能也需要设置自定义记录到你的DNS区域，比如说当你希望通过一个外部的邮件服务器来处理所有的邮件，而不是通过内置的邮件系统。不过这样的用户干预式操作需要你对DNS配置有一些了解并且很清楚你需要做什么。
 

2.如何改变解析服务器

a.用IX Web Hosting注册
如果你的域名是在IX Web Hosting注册的，那么账户控制面板的首页上就会有关于域管理的选项。
从这个位置，你可以对你的域名注册进行全方面的管理。你也可以改换你的解析服务器。

改换解析服务器：
•点击如上图所示的账户控制面板主页上的域名注册管理按钮。
•点击“Modify DNS Servers（修改域名系统服务器）”边上的+号，相关项目展开后，你会看到改换默认名称服务器的选项。
 
如果想获得更多关于你通过IX Web Hosting进行域名注册管理的信息，你可以参照账户系统手册中的Domain（域）部分。
b.用其他方式注册
你可以随时通过注册网站或者联系注册员来改换你的解析服务器。你在我们这里的名称服务器会以初始的主机账号邮件发送，也可以在主机账号控制面板中找到。
定位你的解析服务器：
•从控制面板中点击domain（域）图标。
•如果域不止一个，那么从列表中选出一个域。
•页面上列出的主要和次要的名称服务器类似于你所看到的下图所示。
 
改换解析服务器：
•登录到你的域名注册网站。
•找到域/主机设置部分。
•可能会有一个类似于“改换DNS”或“更新名称服务器”的选项。
•你应该可以看到2个或更多的板块用来存放名称服务器的信息。将你在定位你的解析服务器时找到的信息填入这些空白处。
•在这个站点可用之前，可能需要24至72小时的生效时间。
 

3.我如何创建自定义DNS记录

当希望通过自己的解析服务器对任一外部服务器进行管理时，我们需要自定义DNS记录。这在很多时候都有用，如设置一个外部邮件服务器或者将一个域映射到另一个服务器上时。
 

a.删除默认DNS记录
直接删除默认DNS A或MX记录会导致你的网站不可用。因此要删除默认DNS记录，只有关闭网络或邮件服务。这将删除所有的主机内容并释放你的IP地址。
 
b.添加自定义A记录
一条A记录会给你一个域名的IP地址。这就保证了访问www.example.com的用户访问到的是正确的IP地址。用户也可以用它将一个域名映射到另一个服务器或是将一个子域映射到正确的IP地址。
 

要添加一条新的DNS A记录，按以下步骤操作：
•从控制面板中点击domain（域）图标。
•如果域不止一个，那么从列表中选出一个域。
•点击DNS配置右侧的edit（编辑）按钮。
•点击“Add DNS A Record（添加DNS A记录）”链接。
 
Name：输入prefix（前缀）。这将在prefix.domain.com中有用。
生存时间（TTL）：设置记录被再次刷新到DNS缓存之前需要的时间（推荐生存期间为86400）。
数据（Data）：输入网络服务器的IP。

c.添加自定义MX记录
当你准备用外部邮件服务器来处理你的邮件时，就需要添加自定义MX记录。如果要使用你的外部服务器而不是默认的服务器，你需要在域的设置页面取消邮件服务。如果在默认的服务器之外加上使用外部邮件服务器，你必须保证在控制面板中邮件服务始终处于激活状态。自定义MX记录的优先级会决定你的外部服务器是作为主要的还是次要的服务器使用。比如说，你将自定义MX记录的优先级设定为高于10，那么你的外部邮件服务器就会被作为次要的服务器使用；如果低于10，那么它将被作为主要的服务器使用。在第一种情况下，你的邮件会被发送到你的外部邮件服务器上，除非服务器坏了或不能用了。那样的话，默认的服务器就会接替外部服务器。
 
要添加一条新的DNS MX记录，请按照以下步骤操作：
•从控制面板中点击domain（域）图标。
•如果域不止一个，那么从列表中选出一个域。
•点击DNS配置右侧的edit（编辑）按钮。
•点击“Add DNS MX Record（添加DNS MX记录）”链接。

名称（Nmae）：你的局域域名。如果你没有填写名称栏，所有的邮件将被转送至基域(base zone)。
数据（Data）：那些具有优先权的记录和邮件域名（不是IP）的邮件将被优先发送。
重要：如果要向基域中添加一条MX记录，就将名称栏留空。

d.添加自定义CNAME记录
CNAME记录被用来映射域名的别名。
要添加一条新的DNS CNAME记录，请按照以下步骤操作：
•从控制面板中点击domain（域）图标。
•如果域不止一个，那么从列表中选出一个域。
•点击DNS配置右侧的edit（编辑）按钮。
•点击“Add DNS CNAME Record（添加DNS CNAME记录）”链接。
 
名称（name）：你给真正的主机名所起的别名。
生存时间（TTL）：设置记录被再次刷新到DNS缓存之前需要的时间。
数据（Data）：你起的别名所属的真正的主机名。这必须是一个正式的主机名，不能是别名。一条CNAME记录应该始终指向一条A记录以避免循环引用。
 

1.什么是FTP?

FTP，或File Transfer Protocol（文件传送协议）是服务器间进行文件传输的常见方式，也是实现文件共享的主要方式。很多网站发布程序应用FTP来连接网络服务器和进行上传。多数FTP客户端与我们的服务器兼容，包括Filezilla，SmartFTP，CuteFTP，Fetch，Cyberduck，Dream weaver，Publisher和FrontPage。

2.修改你的FTP密码

修改FTP密码：
•打开控制面板。
•点击如图FTP Manager图标。
•点击密码边上的图标进行修改。
 

3.连接到FTP客户端

如果你有些基本知识，FTP客户端使用起来会非常简单。本手册将侧重介绍如何使用Filezilla来进行文件传输。这一方法适用于大多数流行的FTP软件。
连接你的FTP服务器：
•启动你的FTP客户端后，你需要输入你的登录信息。
 
Address（地址）: 需要填入FTP服务器的域名或IP地址。
Port（端口）: 21是FTP连接最常用的端口。
Username（用户名）: 用户名是必填项，除非你用的是匿名FTP。
Password（密码）:密码也是必填项，除非你用的是匿名FTP。
•填好信息后点击“连接”按钮，开始连接。
•连接成功后，你会在网站根目录下看到一个文件和文件夹列表。
 

4.如何浏览文件

用Filezilla浏览：
•通过Filezilla浏览文件和文件夹的方式和普通家用电脑上用文件管理器的方式非常相似。
•改变本机或者服务器上的当前目录，只需要选择相应的目录树上的枝节点即可。

5.如何传送文件

将文件传送到Filezilla：
•你可以看到本地和远程两个视图。
•通过远程视图确定你上传的文件应存放的位置。
•通过本地视图找到你要上传的文件存放的位置。
•双击一个文件可以进行上传或下载。这个文件会被添加到传送列表中，传输会自动开始。
•另外，你也可以将文件从一个视图直接拖到另一个视图中。

6.FTP二级账户（Linux）

a.什么是FTP二级账户
要让你的朋友和同事分别作业于你账户下的不同目录，最简单的办法就是创建二级账户。一个二级账户由一个用户名和密码组成。这个账户享有某个特定目录的所有权限，但对于根目录，其它目录或控制面板则无权访问。FTP二级账户不要求专用IP。
 
b.设置一个FTP二级账户
创建一个FTP二级账户：
•点击控制面板中的FTP Manager图标。
•在页面的底部找到FTP sub-accounts，点击Add（添加）图标。
 
•在下一个页面上输入这个账户的登录名和密码，同时设定这个账号所受限的目录。这个目录必须指定相应的根目录。如果你将目录栏留空，那么这个FTP二级账户有权访问你整个根目录。
•填写完以后，你可以点击已有用户名边上的Edit（编辑）图标，查看该用户详细信息。
 
FTP传输（Transfer FTP）：从这里可以看出每个FTP二级账户的传输流量。
根目录（Home Directory）： /hsphere/local/home/(FTP用户名)/(文件夹名)
主机名（Host Name）：主机名是指直接网络服务器地址，可以代替域名进行登录。
 

7.Virtual FTP（虚拟FTP）

相对于FTP二级账户而言，虚拟FTP提供了更多的可能。你可以给你的虚拟FTP用户设置权限，允许他们访问多个目录，或者某个目录下的某些文件。虚拟FTP用户可以直接进入到你的根目录下，但是他们只能访问到你授权的目录。
a.开启Virtual FTP
•在控制面板中点击Domains（域名）图标。
•如果有多个域，选择你准备开启Virtual FTP的那个。
•接着跳出的页面需要你有一个专用IP。
•回到控制面板点击FTP service（FTP服务）图标。开启这个域的FTP。
 
•在下一个页面上，为这个新虚拟主机取个服务器名。这个名字会出现在访客用FTP客户端连接到你的服务器时看到的问候语中。另外，别忘了输入你的Email地址，以便FTP用户在出现问题和发表评论时可以联系到你。
b.添加FTP账户
•点击这个域的FTP的Edit（编辑）图标。
•点击Virtual FTP Users相关的 Add（添加）图标，创建一个虚拟FTP的新账户：
 
•点击Virtual FTP Directories相关的 Add（添加）图标，输入这个虚拟FTP的新目录名。
 
•用斜线号编辑，如：Dir1/。详细位置必须指定相应的根目录。要在另一个目录下创建一个虚拟FTP目录，用路径表示，如：Dir1/UserDirs/。
•在同一页上，设置这个目录的权限。
只读（Read）：选择此项允许从该目录中下载。
读写（Write）：选择此项允许向该目录上传。
档案（List）：选择此项允许浏览目录下的内容。通常和只读一起使用。
将权限赋予所有用户（Grant Permissions to all users）：选择此项表明你的所有Virtual FTP用户都有这些权限。如果你没有选择这个属性，你就需要为每个Virtual FTP用户分别设置这个目录的访问权限。
•点击你刚刚创建的目录边上的Edit（编辑）图标。如果你还没有将这些权限发放给你所有的Virtual FTP用户，现在你可以为他们分别设置权限。
 
•如果你已经将这些权限发放给了所有的Virtual FTP用户，可以跳过这一步。
 

8.匿名FTP（Anonymous FTP）

利用这一特性，你可以在你的账户中给某个特定目录设置公用FTP权限。在根目录下创建一个专题目录，其中所有的内容都可以被浏览或下载，但是不可以上传。你只有在创建一个Virtual FTP服务器后才可以使用匿名FTP这一功能。
a. 配置匿名FTP
如果你使用的就是独立IP，跳过这一步。
•在控制面板中点击Domains（域）图标。
•如果有个域名，选择你准备开启Virtual FTP的那个。
•在出现的页面上，转换为独立IP。
如果你已经开启Virtual FTP，跳过这一步。
•回到控制面板点击FTP service（FTP服务）图标。
•开启这个域的FTP。
 
•在控制面板中点击FTP service（FTP服务），然后选择相应的域名，开启Anonymous FTP。
•你也可以在FTP virtual server（FTP虚拟服务器）页面上开启Anonymous FTP。
 

9.匿名FTP上传功能

如果你打算授权虚拟FTP用户上传文件，按照以下步骤开启匿名FTP上传功能。
•开启Anonymous FTP
•你会在FTP虚拟服务器页面的底部看到一个名为“Anonymous FTP Upload Facilities（匿名FTP上传功能）”的新选项：
 
注意：这将在匿名FTP目录下创建一个专用目录。
Uploads目录（Windows系统下）或者是Incoming目录（Linux系统下）只允许上传，因此你不能下载或浏览目录内容。
 

1.什么是SSL？

SSL （Secure Sockets Layer加密套接层协议）是信用卡信息等网络机密信息的传输标准。大多数真实的商业网站应用此功能来提高网络数据传输的安全性。这也是电子商务最起码的安全保障。
SSL通过在传输前用专用密钥和公用密钥对数据进行加密，在数据接收端用对应密钥进行解密的方式来保证数据安全。如果你要通过一个网站来传输敏感信息，要采取保护措施。这有利于你和你的客户的信息安全。
要了解更多关于SSL的定义和功能，请参看http://www.modssl.org/docs/2.8/index.html。

a.供应商
如果你在寻找SSL证书，不用太麻烦。在IX Web Hosting，我们将为你的在线需求提供一站式解决方案。从域名注册到主机解决方案，或者在现有的网上商店添加信用卡交易功能等，你在开始自己的电子商务过程中可能出现的需求，我们都可以满足。

点击http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.sslCertificate获得更多有关我们Ecommerce SSL证书的信息。

b.共享和专用SSL
有了共享SSL证书，你可以享用SSL带来的诸多好处，却不用花一分钱去设立一个SSL服务器。共享SSL用我们提供的一个证书来保护多个网站。有了共享SSL，你通常会得到一个安全URL，如https://domain.c5.ixwebhosting.com/。其中的c5代表你所在的控制面板。你可以点击你主机账号控制面板中SSL下面的放大镜图标查看相关信息。
要使用专用SSL你必须购买自己的SSL证书，并且要有一个专用的IP地址用来运行SSL服务器。专用SSL证书不是免费的，所以一般只在需要进行信用卡交易或敏感信息传输的时候才会用到。
点击http://www.ixwebhosting.com/index.php/v2/pages.sslCertificate获得更多有关我们Ecommerce SSL证书的信息。
 

2.安装SSL证书

要安装SSL证书
•在控制面板中点击SSL图标。
•选择你要安装证书的域名。
 
•你可以安装共享SSL证书或者专用SSL证书。不过你不可能同时安装共享和专用SSL证书。

a.使用我们的共享SSL证书
你可以使用我们的共享SSL证书，不用去自己买。跟一般的SSL证书不同，它是免费的而且不需要专用IP，另外还是权威认证的证书。
要使用我们的共享SSL：
•在控制面板中点击SSL图标。
•如果图标当前处于关闭状态，点击Shared SSL栏下面的按钮将它开启。
•安全证书大致是这个样子：domain.C*.ixwebhosting.com。

b.创建临时证书
临时证书和永久证书唯一的区别就在于临时证书是由你的控制面板生成的，不是权威认证的证书。因此，在用户访问你的网站的时候，会看到Unknown Certification Authority（不明证书来源）的提示窗口。
 
要生成一个临时SSL专用密钥和证书，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击SSL图标。
•在列表中开启相应域名的SSL。
•在打开的表格顶端，点击Generate（生成）链接。
 
•点击“Generate a temporary SSL certificate and certificate request（生成临时SSL证书和证书请求文件）”。
 
•将需要的信息填写完整后，点击Submit（提交）按钮。这个数据将被用来生成证书。如果没有明确的目的，请不要更改数据。
 
注意：在你将信息转至认证机构后，一定要记得点击Submit Query链接。
SSL证书签署请求（SSL certificate signing request）：
这里包含了你上一步提交的详细信息。如果你想从权威认证机构如Thawte或 VeriSign获得永久SSL证书，你需要用到这个请求。
SSL服务器专用密钥（SSL server private key）：
这是用来解密访客消息的密钥，必须储存在别人访问不到的安全位置。不要把密钥弄丢了，在你想获得永久证书的时候还用得到它。
临时SSL证书（Temporary SSL certificate）：
它使你的身份生效并确认公开密钥以确保访客访问的是你的服务器，而不是任何第三方。

c.获得一个临时证书
有很多供应商都可以提供SSL证书；不过在本手册中，我们将推荐一个免费证书供应商，cacert.org。
• 上面创建完成的签署请求文件被发送到CAcert：
 

•CAcert会提供完整的服务器密钥以供安装：
 
•在控制面板中点击SSL图标。
 
注意：在生成CSR之后不要点击ON按钮，否则供应商会要求你重新生成一个密钥。
•进入控制面板后，点击Edit（编辑）按钮。
 
 
本例中的证书只有一个，以前生成的证书请求通常都是这种情况。一些供应商也可能给你多个密钥，如Go Daddy和Verisign。
 
 
证书文件正确粘贴后，选择Upload（上传）按钮。这是最后一步了。如果正确地安装了你的SSL证书，你应该能看到以下由供应商发布的信息：
注意：更改几个小时后才能生效。
 

1.站点设置

站点设置能够帮你设置网站的许多功能。你不仅能让用户访问的URL网址从一个跳转到另一个，还可以决定用户访问你的网站的时候最先看到哪个页面。

看看当被请求的页面因丢失或其它原因而无法打开时，显示的错误页面该如何设置。同时你还可以学习如何创建加密目录!

a.URL转向（Redirect URL）
URL转向是指将你的域名重新导向至另一个域名或IP地址。
 
利用这一功能，你可以让访客从一个URL网址转至另一个。而当用户试图连接网站时，它会自动跳转至这里指定的地址。
例：如果你在“Redirect from”栏中输入http://www.demo.com/products，在“to”栏中输入http://www.demo.com/new_products.html，那么用户在敲入http://www.demo.com/products的网址后，看到的将是http://www.demo.com/new_products.html的页面。
注意：URL路径必须是一个绝对路径，而不能是相对路径。用这个方法不可能将页面跳转至同一个域名的子页面，必须是不同的域名或IP地址。

b.目录索引（Directory index）
利用目录索引功能，你可以设置自己的首页来代替默认的那个。换句话说，你可以告诉用户的浏览器在用户输入你的基域名（http://domainname.com/）时加载哪个页面。
（默认首页）Default Index Pages
index.html
index.php
default.html
例：如果用户去访问你的网站http://www.example.com，那么他们首先看到的页面将是http://www.example.com/index.html。不过，如果你把目录索引设置为welcome.html，那么用户首先看到的页面就会变成http://www.example.com/welcome.html。
如果不同的目录下有着名字不同的索引页，你就可以指定多个首页。但是一定要输入完整的索引列表来完成你的配置。
要设置个性化目录索引，请按以下步骤操作：
•在控制面板中，点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到目录索引选项，启用。
 
•在出现的提示框中输入要充当索引的文件名。将文件名按优先级以降序排列并用空格隔开（如：index.html cgi.bin about.html index.php）
 
•在Web Service页面的顶端，点击Apply（应用）链接使服务器的重新配置生效。
•所做的更改将在15分钟内生效。如果要对做好的列表进行编辑，点击Directory Indexes（目录索引）边上的Edit（编辑）图标。在Windows系统的虚拟主机下，这些更改的效果会立刻显现。

c.多个目录索引（Directory indexes）
首页是进入你的网站首先打开的页面。如果由于某些原因，页面破坏或丢失了，系统会自动决定显示什么页面。选择单选按钮来启用或关闭相应的选项。
 
关闭（Disabled）：选择此项后，如果某个目录下的索引文件找不到了，服务器将拒绝对目录下的文件和文件夹进行列表。
启用/Fancy（Enabled/Fancy）：
当指向某个目录时，服务器会查找一个名为index.html 的文件；如果找到了，就作为被回传的文件。如果被指向的目录没有index.html文件，服务器就会执行“fancy indexing”，并返回以下HTML：
•将主表头名称设定为“Index of dir（目录索引）”
•这个目录的表头文件，如果有的话
•这个目录下的文件列表。
o每个文件名都是相应文件的链接。
o第一个文件是“Parent Directory（父目录）”。
o最后的修改日期，大小，和一个表明文件类型的图标。
注意：我们建议你将该选项保持为Disabled状态，并将一个最新的含有文件列表的索引文件保存在你的网站上。

d.报错页面（Error pages）
使用这个功能可以解决如果被请求访问的页面因丢失或其它原因打不开时该怎么办的问题。为了指定你自己的Error Documents（错误文档），你需要对服务器返回的错误代码有一定了解：
要配置错误页面，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到Error（错误）选项并点击右侧的Add（添加）图标。
•在出现的画面中输入错误文件的设置：

 Message或URL：输入在被请求访问页面找不到时访客会看到的提示信息，或者是将要跳转到的页面的URL。
Type（类型）：指定上面输入的信息类型是待跳转的URL还是文本信息（Message）。
Windows用户看到的表格可能会稍微有点不一样：
 
e.Htprotect / Htaccess
注：Htprotect只有在Linux虚拟主机方案上才有。
HtProtect功能让你可以对网站的任意一个目录进行密码保护，只有被授权的用户才能用他们的浏览器打开这些文件。Htprotect是一个位于WebShell内部的性能：

要向某个目录添加密码保护，请按以下步骤操作。
•在控制面板中点击Webshell3图标。
 
•在顶部的导航菜单中选择保护按钮，会弹出一个新窗口，然后你可以选择你要进行密码保护的目录。

•当多个人或多个组都需要访问同一个文件资源时就会用到组文件。组文件对于高级用户来说是必需的，一般而言是可选的。
•点击后，你会看到关闭和创建两个选项，如果你已经有一些用户，你同样可以对他们进行编辑或删除。
•添加完需要的用户后，点击关闭按钮回到上一个窗口。
•自带的有效用户需求（valid user requirement）对于新手而言是最佳选择。你也可以将拥有特定权限的用户做成一个列表。
•你可以向被标为Optional的页面中添加任何外部的.Htaccess信息。
•Htprotect文件在保存过后才能生效。
•点击左图所示的Save（保存）图标。
 
•在点击Save按钮前出现的概览窗口上，你可以看到所有的信息。
 
•你所做的更改会立刻生效。

f.服务器端网页地图（Server side imagemap）
这个功能可以让你的服务器将以特定扩展名结尾的文件判定为图形文件（map files）。换句话说，服务器会对含有特定扩展名的文件进行判断，然后将需要显示的图像的链接传送给浏览器（不像客户端的网页地图可以使用嵌在HTML代码中的信息）。
要添加网页地图文件的扩展名，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到Server Side Imagemap选项并点击右侧的Add（添加）图标。
输入以圆点开头的扩展名：
 
g.路径（Paths）
Linux系统下
Perl
/usr/bin/perl
   
ImageMagick
/usr/X11R6/bin/ (/usr/X11R6/bin/mogrify)
Convert 在 /usr/X11R6/bin/convert下
Identity 在 at /usr/X11R6/bin/identify下
    PHP
/usr/local/bin/php

Sendmail
/usr/sbin/sendmail
   
Date
/bin/date
   
Python
/usr/bin/python
   
Python2
/usr/bin/python2
   
CURL
/usr/bin/curl
   
Ffmpeg
/usr/bin/ffmpeg
   
Home Directory
/hsphere/local/home/<username>
<username>中填入你的用户名
Windows系统下
Perl
c:\perl\perl
   
ImageMagick
c:\Program Files\ImageMagick
   
Home directory
D:\home\<username>
<username>中填入你的用户名

h.端口（Ports）
端口是显示在数据包表头的一个特别的数值。
端口经常被用来向电脑正在运行的某个特定程序影射数据。
 
以下是我们的网络中常用的开放端口列表：
HTTP - 80
HTTPS - 443
POP3 - 110
SMTP - 25
IMAP - 143
mySQL - 3306
PostGreSQL - 5432
MSSQL - 1433
FTP - 21

i.MIME类型（MIME types）
这一功能被用来定义网络浏览器中没有明确的文件格式。这就使得浏览器可以显示或输出不是HTML格式的文件，就像显示单纯的文本文件或.gif图形文件。
要为自己的文件格式添加一条定义，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到MIME Type选项并点击右侧的Add（添加）图标。
•在显示的页面上输入文件类型的扩展名：
 
扩展名以圆点开头。MIME类型名必须与其具体所指的文件类型相一致，如：text/rtf或video/mpeg。

j.错误日志（Error logs）
如果你启用了错误日志功能，它会自动保存从网站运行脚本接收到的错误记录。

2.为动态页面内容添加支持

a.CGI脚本（CGI scripts）
要添加CGI支持，你需要创建一个CGI别名，或者说需要定义CGI文件的扩展名和一个CGI处理器，如Perl。比如说，你可以设置成：所有.cgi文件都必须作为可执行的Perl脚本进行处理。
要添加CGI别名，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到cgi-bin选项并启用。现在cgi-bin目录下所有的文件都会被作为可执行CGI处理。这里是存放你的所有CGI脚本的地方。
•向下滚动Web Service页面，找到CGI选项并点击右侧的Add（添加）图标。
•输入以圆点开头的扩展名并从列表中选择处理器：
 
b.PHP脚本（PHP scripts）
你可以为自己的PHP脚本添加支持。
要添加PHP支持，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到PHP选项并启用。
如果你使用的是Windows系统的主机方案，跳过这一步。
•在Web Service页面上点击PHP选项边上的Add（添加）图标。
•在弹出的页面上，输入PHP页面的扩展名，以圆点开始。如：.php4，然后从列表中选择MIME类型。
•在Web Service页面的顶端，点击Apply（应用）链接以更改服务器配置。更改将在15分钟之内生效。

c.ASP
要为Windows系统下的账户添加ASP（Active Server Pages-动态服务器主页）支持，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到ASP选项并启用。

d.ASP.NET
要为Windows系统下的账户添加ASP.NET支持，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到ASP.NET选项并启用。

e.ColdFusion
要为Windows系统下的账户添加ColdFusion支持，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•向下滚动Web Service页面，找到ColdFusion选项并启用。
•如果你需要添加让ColdFusion处理的自定义文件扩展名，点击ColdFusion选项边上的Add（添加）图标：
 
•在弹出的页面上，输入ColdFusion页面的扩展名，以圆点开始。

f.服务器端包含（Server Side Includes）
你可以添加自己的SSI文件扩展名。比如说，你可以设置成：所有.shtml 文件都必须作为服务器端包含（server side includes）进行处理。
要添加SSI文件扩展名，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•点击与需要编辑的域名相应的Edit（编辑）图标。
•向下滚动Web Service页面，找到SSI选项并点击右侧的Add（添加）图标。
 
•在弹出的页面上，输入SSI文件的扩展名，以圆点开始：
 
•在Web Service页面的顶端，点击Apply（应用）链接以更改服务器配置。更改将在15分钟之内生效。
注意：将.html添加为SSI文件扩展名会带来很多问题。Webalizer和很多其他脚本的功能将会消失。
                                     

3.一键安装脚本（Linux系统下）

Linux系统下的用户们可以很轻松地用CGI向导添加以下脚本使网站的功能更强大：
a.计数器（Counter）
要向网站添加计数器功能，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Counters图标。
•启用列表中的域名的计数器功能。
点击View图标查看更多操作说明。

b.留言本（Guestbook）
要向网站添加留言本功能，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击GuestBooks图标。
•启用列表中的域名的留言本功能。
点击View图标查看更多操作说明。

c.Formmail
要向网站添加Formmail脚本功能，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Formmail图标。
•启用列表中的域名的Formmail功能。
•点击View图标查看更多操作说明。

d.聊天（Chat）
要向网站添加聊天功能，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Chat图标。
•启用列表中的域名的Chat功能。
•点击View图标查看更多操作说明。

e.PhpBB（Linux系统和Windows系统下）
phpBB论坛（按phpBB许可协议发布）是高性能，可全面升级并且可以高度本地化的公告板软件包（Bulletin Board Package）。phpBB用户界面友好，管理界面简单易操作，另外还有一个非常有用的FAQ（常见问题解答）。
phpBB主要功能：
•无限量论坛和帖子
•多语言界面
•私有或公共论坛
•强大的搜索功能
•私人留言系统
•多种模板支持个性化设置
要向网站添加phpBB论坛，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•点击与需要编辑的域名相应的Edit（编辑）图标。
•向下滚动Web Service页面，找到phpBB选项并启用：
 
•开始安装向导。
•向导会提示你去创建一个新的MySQL数据库或者是从已存的数据库中选择一个用于phpBB。
 
警告：指定一个先前创建的数据库用于phpBB会删除所有数据。
•点击Setup图标安装脚本：
 
•接着你会进入到phpBB管理员控制面板，在这里你就可以按自己的喜好对论坛进行配置了。

f.mnoGoSearch
如果你是Linux系统下的用户，你可以用mnoGoSearch继续强化你的网站功能。它可以通过关键字在你的站内进行搜索。mnoGoSearch脚本文件保存在cgi-bin目录下，但它的配置文件保存在根目录的mnoGoSearch/ 目录下。
要启用mnoGoSearch，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•点击与需要编辑的域名相应的Edit（编辑）图标。
•向下滚动Web Service页面，找到mnoGoSearch选项并启用:
 
•开始安装向导。
•向导会提示你去创建一个新的MySQL数据库或者是从已存的数据库中选择一个用于mnoGoSearch。
警告：指定一个先前创建的数据库用于mnoGoSearch，会删除所有数据。
•点击放大镜图标，进入搜索页面：
 
注意：要打开网站页面进行搜索可能需要等待一些时间。如果你有一些误操作，可以点击Edit（编辑）图标将mnoGoSearch的设置恢复到初始状态。不过这样的话，你之前的自定义设置就不存在了。
•你可以通过编辑indexer.conf文件来扩展mnoGoSearch的功能（如：设定本地字符集）。要获得更多关于indexer.conf 的编辑方法，可以参照/'account'/mnogosearch/'domain'/目录下的indexer.conf文件。

g.修复问题脚本（Fixing problem scripts）
如果你不小心删除了你的一个CGI脚本和/或初始账户的首页（index.html），你可以将它们恢复到初始化状态。如果对CGI脚本的更改你不想保留，可以回到初始化设置，删除相关没有用的文件并恢复脚本。
修复/恢复脚本：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•如果有多个域名，选择一个。
•在Web Service页面上，点击Restore to default（恢复初始化状态）链接。
 
警告：这会删除你网站的CGI脚本和首页，进而对你的网站造成损坏。因此在你进行任何操作前，请确定你是否已对所有的网站文件和数据库进行了备份。

h.添加自定义CGI脚本（Adding custom CGI scripts）
（Linux系统和Windows系统下）
你几乎可以在Windows或者Linux系统的虚拟主机方案上安装任何脚本。要保证你的脚本都是从可信赖的地方下载的。阅读所有相关说明文档对于正确的使用和安装也是很重要的。这些脚本文件通常都存放在指定域名下的cgi-bin文件夹中。
 

4.FrontPage扩展支持（Front Page Extensions）

FrontPage扩展支持就像一根导管，将你的网站连接并发布到服务器上。它还要求FrontPage提供一些高级的服务器端功能。
在上传你的网页之前最好将Front Page Extensions安装并完全配置好。

a.安装（Installation）
警告：如果你在FrontPage Extensions配置好且你的网页已经发布之后关闭它，那么一些必要的文件会被删除，继而损坏你的网站。要解决这些问题，可能需要重新发布。
要安装FrontPage Extensions，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击FrontPage图标。
•启用列表中的域名的FrontPage Extension。
•现在你可以开始进行FrontPage的配置。

b.配置（Configuration）
在Linux或Windows系统下的账户中对FrontPage Formmail 进行配置：
•在控制面板中点击FrontPage图标。
•在FrontPage部分点击Edit（编辑）图标。
•在跳出的页面上，必须向寄件人提供和回复Email地址。它们将被用于FrontPage mail forms。
•点击Submit提交。
•应用更改后，你就可以上传网页了。

c.解决问题（Fixing problems）
警告：如果你在FrontPage Extensions配置好且你的网页已经发布之后关闭它，那么一些必要的文件会被删除，继而损坏你的网站。要解决这些问题，可能需要重新发布。
如果你的FrontPage publish没有正常运行，请按以下步骤重新设置：
•在控制面板中点击FrontPage图标。
•在FrontPage部分点击Fix（修复）图标。
•在跳出的页面上，必须向寄件人提供和回复Email地址。它们将被用于FrontPage mail forms。

d.如何解决常见问题（How to resolve common errors）
在服务器上没有找到扩展支持或无法连接到服务器
•首先要确认FrontPage Extensions的配置和与服务器的连接是否正确。
•确认网站可以访问，域名是注册过的域名而且没有过期。
•如果这样还是不行，可以将FrontPage Extensions关闭，重新开启后再重新配置。
We80.cnf
We80.cnf是一个授权文件。它可能会损坏，而且会给正在运行的网站或是网站发布带来问题。可以通过以下方法解决。
•试着用配置选项去更改FrontPage的用户名和密码，然后再改回来。这样会重新生成We80.cnf文件，问题可能就解决了。
•在FrontPage中进入发布页面，检查域名设置是不是没有www的前缀。例如，http://yourdomain.com是正确的，而http://www.yourdomain.com是错误的。
•如果不行，你可以点击控制面板中的FrontPage图标，试试里面的修复工具。
•如果还是不行，你可以尝试着将FrontPage Extensions关闭，删除所有的_vti文件夹和域名目录下所有名称以“_”开头的文件夹，然后再从控制面板中重新开启Extensions。
Forms
你的FrontPage Form 可能会遇到麻烦，以下是一个常见问题及解决方法。
•在FrontPage中打开你的网页。
•在文件夹列表中，将网站根目录下的_private文件夹展开。
•找到Feedback.txt文件。
如果你找不到，请按以下步骤操作：
o在File菜单中，点击New，然后点击Page或Web，会打开任务窗口。
o在New Form模板中点击Page Templates（页面模板）。
o点击General标签后，选择Normal Page，然后点击OK。
o转换到HTML视图，然后删除所有的HTML代码。
o点击File菜单下的Save。
o找到并双击网络根目录下的_private文件夹。
o在保存类型栏中，选择All Files (*.*)。
o在文件名栏中，输入Feedback.txt。
o点击Save保存。

•打开含有feedback form的页面。
•右击form，然后点击Form Properties。
•点击Browse（浏览）。
•找到并双击网络根目录下的_private文件夹。
•点击Feedback.txt文件，然后点击OK。
•在Email地址栏内：输入你启用FrontPage Extensions时提供的Email地址。
•保存这个form page。
 

1.预装osCommerce

网上购物系统有很多种。很多都是用php或asp开发的，而且大多数安装都很简单。我们这里为客户提供的osCommerce系统只须点击一个按钮就可以完成安装。
你的控制面板中有一个叫做osCommerce的网上商店创建系统，可以通过单击来完成安装。
注意：初步设置的购物车功能正常，但是还不能用于运营，必须要用一个商业账号进行全面配置和设定。本手册不是店面管理指南，它只是教你如何从控制面板中安装和操作完备的网上商店。要想了解怎样来经营你的网上商店，你可以访问manufactures网站.

a.设置osCommerce
要设置osCommerce网上商店，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击 osCommerce图标。
•在打开的页面上启用网上商店域名的osCommerce。
•创建一个数据库和一个账号。osCommerce用MySQL数据库来存储你的商业数据，如产品，产品目录等。
警告：在osCommerce中使用以前创建的MySQL数据库会清空所有表格的内容。你的MySQL数据库会将osCommerce使用的数据库标记为Locked By osCommerce（被osCommerce锁定）。你可以通过任何MySQL GUI客户端或内置phpMyAdmin控制面板对osCommerce数据库进行管理。
注意：你需要在Admin目录下，用Htprotect功能设定密码保护。这样可以防止其他人访问osCommerce设置页。

b.osCommerce管理
 
ON/OFF：启用/关闭资源。
注意：关闭或编辑你的osCommerce可能会永久删除你所有的osCommerce设置，数据库等。所以在你选择了关闭或启用后，你需要从头开始设置。
EDIT：在你无意间损坏了模板而且希望修复它们的时候，点击这个图标。如果你刚刚建立了一个网上商店来使用SSL证书，这也会很有帮助。这个选项利用当前的主机设置对配置文件进行重新设置，并且从bundle中恢复osCommerce的 文件。E-SHOP：点击这个图标直接进入你的网上商店。
ADMIN：点击这个图标进入你的osCommerce管理面板。

c.更多信息
要想了解更多信息，你可以访问manufactures网站：http://oscommerce.com/
 

2.购物车选项

a.设置其他购物车
我们的主机包可以支持大多数主流的购物车应用程序。不论你准备安装哪种购物车软件，在安装之前最好查看一下系统要求。如果需要特定的兼容信息，请随时和我们联系。对于开源购物车系统如Zen Cart，X Cart和Cube Cart，我们的Windows和Linux包都支持。
从头开始设定购物车系统不是人人都可以做到的，它很耗费时间而且很复杂。而External shopping cart services（外部购物车服务）设置和维护起来则要简单得多。供应商如King-Cart是将所有包含在内的，为主机账号提供附加功能和服务。

b.如何设置
购物车系统如Zen Cart通常都是用php或asp开发的，而且经常下载为压缩文件。一般情况下，下载文件中都包含安装操作说明。
流程大致如下：
•下载的文件需要上传到你的主机账号。
•然后你需要提取或解压缩这个下载文件。

• 这可以利用控制面板中的WebShell3功能完成。
• 指定你要安装这个应用程序的目录。
• 选择你上传的文件，然后选择右边的解压缩选项（注意：这会删除所有同名或同目录的文件或文件夹。）
• 然后将提取网站，并将文件安装到与压缩文件同名的目录下。
• 接着会在浏览器中打开domain.com/catalog，开始安装。

1.网站创建工具SiteStudio

在你决定花费大笔金钱雇佣一个网站设计工作室或者投入大把时间用FrongPage制作一个精美的网站之前，请认真考虑一下我们的在线建站工具。它将帮助你在数分钟内创建一个专业网站，而且会自动将创建好的网站发布到服务器上你指定的目录下。
启动SiteStudio:
•在控制面板中点击SiteStudio图标（如右图所示）。
•选择你准备操作的域名，点击相应的启动图标。
•然后按照屏幕上的提示进行操作。
 

2.文件管理工具WebShell

a.什么是WebShell
WebShell让你可以在服务器的用户（网站）目录里对文件和目录进行复制，移动，删除和重命名操作。你也可以用它来上传，下载，压缩和解压缩文件，以及在浏览器中预览这些文件。
启动WebShell：
•在控制面板中点击WebShell3图标（如右图所示）。

b.如何使用
WebShell应用程序对于你网站文件和文件夹的导航，访问以及修改都非常有用。它跟任何一种FTP应用程序的功能都很相似。你一打开就会看到文件列表。跟你的域名有着同样命名的文件夹里是网站文件，它们构建起了你的网站。你可以选择多个文件或文件夹去完成不同的任务。

c.如何备份你的网站
备份你的网站文件：
•在文件和文件夹旁边的复选框中勾上你要打包和下载的文件和文件夹。
•点击顶级菜单中的Archive（压缩）按钮。右侧会出现一个有着这个压缩文件名称的压缩选项表格。
•点击Create（创建）按钮继续。
•然后你可以点击创建的压缩文件旁边的file（文件）图标进行下载。
 

3.Webalizer, Modlogan 和Awstats

Webalizer和Modlogan
Webalizer和Modlogan是流行的网页统计软件，它们会对用户在你的网页上所做的操作进行跟踪。
要查看Webalizer或Modlogan的统计结果，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Stats（统计）图标。
•点击你希望了解统计数据的统计软件和域名的off（关闭）按钮。
•如果统计软件仍然处于开启状态，点击放大镜跳转到你的网站统计页面。
注意：Webalizer和Modlogan的目录存放在http://domain.com/webalizer 或http://domain.com/modlogan中，可以通过网络访问。如果你想将统计数据保密，你可以用Htprotect或Htaccess在目录中设置密码保护。（只限于Linux）一旦设置成功，你的网页统计工作会在之后的24-48小时内开始。
Webalizer 数据标签

•点击（Hits）
对服务器有记录的一次访问请求被记为一次“点击”。
这些请求可以是html文件，图形图像，声音文件，CGI脚本等中的任意一个。日志中每一条有效记录记为一次点击。这个数值显示的是在一定的报告期内向服务器发出的请求的总数。

•文件（Files）
一些请求被发送到服务器后，要求服务器将一些东西回传给请求人，比如说一个html文件或者是一张图片。这样的话，就可以被记为一个“文件”，文件的总数也就增加了。“点击”和“文件”的关系就相当于是“收到的请求”和“做出的回应”。

•页面（Pages）
所谓“页面”，就是页面啦！一般来说，任何HTML文档，或者是生成HTML文档的东西都可以被看成是一个页面。但这不包括文档内的其它东西，如图像，声音片段等。这个数值代表的只是被请求的“页面”的数量，并不包括页面内的“其它东西”。一个“页面”的具体组件因服务器而异。一般将扩展名为.htm，.html或.cgi的文件默认为一个页面。也有很多网站将扩展名为.phtml，.php3和.pl的文件也默认为一个页面。一些人把这个数值看成是“纯”点击的数量…我不知道自己是不是完全同意这种观点。还有一些程序（或人）把这个标签称为“Pageviews（页面访问量）”。

•位置（Sites）
所有发送到服务器的请求都是从某个特定的“位置”发出的，这可以通过名字或者是IP地址查到。“位置”的数值显示在一定的报告期内共有多少不同的IP地址向服务器发送了请求，而并不表示某个特定的用户（真正的人）访问的次数。要统计这一数据只用日志和HTTP协议是不可能做到的（不过你得到的数据可能跟实际数据相当接近）。

•访问（Visits）
不管什么时候从一个特定的IP地址（站点）向服务器发送请求，这次和上次由同一地址发送请求之间的时间都会被记录下来（如果之前发送过的话）。如果这个时间超过了预先设定的“访问超时”值（或者之前没有发送过请求），那么这次访问就是一条“新的”访问记录，这样访问总数增加（不论是就站点还是IP地址而言）。默认的访问超时值为30分钟（可修改）。这样的话，如果一个用户下午1点的时候访问了一次，3点又访问了一次，那么就有两条访问记录。

注意：在“热门网站（Top Sites）”列表中，访问总数应该为“群”记录打些折扣，而应被看成是来自这个群组的“最低访问量”。注意：访问量统计只会发生在PageType（页面类型）请求时，也就是说，任何URL为“页面”类型之一的请求都定义为PageType选项。由于HTTP协议的限制，以及日志轮替和其它因素的影响，这个数值不是绝对地准确；不过它是与事实非常接近的“猜测”。

•千字节（KByte）
KByte是千字节kilobyte的缩写形式，它的值反映的是特定的报告期内由服务器发送出的数据总量。此数值由日志文件直接生成，所以由网络服务器在日志中生成准确的数据（一些网络服务器在报告字节数的时候会做些傻事）。总的来说，这个数值还是比较准确地反映出了服务器的外出流量，尽管有的网络服务器有时报告会出错。
注：一个千字节是1024个字节，而不是1000个 :)

•最热门进入和退出页面（Top Entry and Exit Pages）
最热门进入和退出页面列表对用户通过哪些URL进入你的网站，最后从哪些网页退出做了一个粗略的统计。由于HTTP协议的限制，以及日志轮替等因素的影响，这个数值只能看成是一个与事实非常接近的“粗略猜测”。不过它也很好地反映了用户从哪里进入和退出你的网站的整体趋势。

Awstats和其他
很多客户并不满足于Webalizer和Modlogan有限的报告功能，他们想寻求更多。很多其它的同类软件可以对某些方面做更为深入的报告。这些软件大多可以被安装到你的网络空间，在配置后为我们服务。不少人使用Awstats成功地获得了他们需要的高等统计。
 

4.路由测试

这个网络故障处理工具让你可以从自己的主机服务器上定位任意一个网络上的主机。换句话说，你可以用可以这个工具去测定某台主机是否可及，以及信息送达所需要的时间。
要启动路由测试工具，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Reverse Trace Route（路由测试）图标。
•在显示的表格中填写你要定位的服务器的主机名称或者IP地址。
•设定超时期间。如果你发现连接很慢，就选个大一点的期间。
•点击Trace（跟踪），等待结果。
•下面出现的页面将显示到达目标服务器所经过的所有主机。
 

1.MySQL

a.配置MySQL数据库
MySQL是一个数据库管理系统，用它可以对存储数据进行添加，读取和加工。
进入MySQL数据库的设置页面：
•在控制面板中点击“MySQL Server”图标。
•然后选择数据库名。
 
主机名（Host Name）：数据库服务器的域名和IP地址。
端口号：MySQL 3306。
注意：如果你从这里不能进入phpMyAdmin页面，试试控制面板中的phpMyAdmin主图标。

b.创建MySQL数据库
要创建MySQL数据库：
•点击“MySQL Server”图标。
•点击“添加数据库”边上的Add图标。
•输入新数据库名称和简要描述。完成后点击Next（下一步）。
•现在你需要创建一个账号名和密码。在“确认密码”栏中再次输入此密码，并给账号分配一个角色。
•点击Add User（添加用户）按钮。完成后，将转入同一页面。你还可以添加其他账号或给其他数据库中的用户配置权限。完成以后点击页面最下方的Finish（完成）按钮。
这样，你就成功创建了一个MySQL数据库和一个用户账号。

c.更改MySQL磁盘空间限定容量
要更改MySQL磁盘空间限定容量：
•点击“MySQL Server”图标。
•选择你要更改限定容量的数据库，然后点击数据库名右边的Edit（编辑）图标。
•在Quota一栏中，你会看到当前数据库已占用空间和该数据库当前的磁盘空间限定容量。点击右边的“笔和纸”图标。
•在这个窗口中，你可以设定新的数据库限定容量。完成后点击Submit（提交）。

d.添加/删除MySQL用户
要添加MySQL用户：
•点击“MySQL Server”图标。
•点击数据库名。
•会打开一个数据库设置页。
•点击页面底部的Add（添加）图标。
•创建一个新的用户、密码，并确认密码。选择一个用户角色，点击Add（添加）。
要删除MySQL用户：
•点击“MySQL Server”图标。
•点击数据库名。
•会打开一个数据库设置页。
•点击用户名边上的垃圾筒图标，确认删除。

e.修改密码
要修改用户的密码：
•点击“MySQL Server”图标。
•在“数据库用户”一栏中，选择你要修改密码的用户。
•点击用户名右边的“笔和纸”图标。
•输入新密码并确认。
•点击Change（修改）。

f.修改用户权限
要修改用户权限：
•点击“MySQL Server”图标。
•在“数据库用户”一栏中，选择你要修改权限的用户，然后点击用户名右边的Edit图标。
•将你要配置给用户的权限的相应复选框勾上。
•点击Submit（提交）。
 

2.phpMyAdmin

Phpmyadmin是一个用来查看和编辑数据库内容的常用工具。它也可用来创建和恢复MySQL备份文件。
a.编辑MySQL数据库
要编辑MySQL数据库：
•点击“MySQL Server”图标。
•点击你要编辑的数据库。
•点击“内置phpMyAdmin控制面板”。
注意：如果你从这里不能进入phpMyAdmin页面，试试控制面板中的phpMyAdmin主图标。
•点击左边的数据库名。
•在这里，你可以对数据库进行更改，如创建/删除图表和编辑数据。

b.创建备份
要创建备份：
•在控制面板中点击 phpMyAdmin图标。
•点击“MySQL Server”图标。
•点击你要创建备份的那个数据库。
•在左手边的下拉列表框选择数据库名。
•点击靠近页面顶部的Export（导出）标签。
•选择你需要的格式和其他选项。
•在最下面，选择“保存为文件”，并为备份文件命名。你也可以选择压缩格式。
•点击Go。
•根据浏览器设置的不同，备份文件可能会自动下载，也可能会跳出提示信息提醒你保存备份文件。

c.恢复备份
要还原数据库：
•在控制面板中点击 phpMyAdmin图标。
•点击你想从备份文件中恢复的数据库。
•在左手边点击数据库名。
•点击靠近页面顶部的Import（导入）标签。
•点击Browse（浏览）按钮，从本机选择备份文件。
•点击Go。
 

3.PostgreSQL

a.配置PostgreSQL数据库
除了MySQL之外，你还可以创建PostgreSQL数据库。
 
主机名（Host Name）：数据库服务器的域名和IP地址。
端口号（Port number）：MySQL 3306。

b.创建PostgreSQL数据库
要创建PostgreSQL数据库：
•在控制面板中点击PgSQL Server图标。
•点击“添加数据库”图标。
•给新数据库命名。从下拉列表中为数据库选择一个所属角色。完成后，点击Submit提交。

c.更改PgSQL磁盘空间限定容量
要更改PgSQL磁盘空间限定容量：
•在控制面板中点击PgSQL Server图标。
•选择你要更改限定容量的数据库。
•在页面底部，你会看到当前数据库已占用空间和该数据库可以占用的总磁盘空间。点击右边的“笔和纸”图标。
•输入你期望的空间限定容量。
•点击Submit（提交）按钮。

d.添加/删除PostgreSQL用户
添加PostgreSQL用户
•在控制面板中点击PgSQL Server图标。
•点击页面底部的“添加用户”图标。
•输入期望的用户、密码，并确认密码。
•点击Add（添加）按钮。
删除用户
•在控制面板中点击PgSQL Server图标。
•在页面底部，你可以看到所有已创建的用户。
•点击用户右边较远处的垃圾筒图标，删除该用户。
•点击“是，同意以上内容”进行确认。

e.修改密码
要修改PostgreSQL的密码：
•在控制面板中点击PgSQL Server图标。
•在页面底部，你可以看到所有已创建的用户。
•点击用户名右边的“笔和纸”图标，修改密码。
•输入新密码并确认。
•点击Change（修改）。
 

4.phpPgAdmin

a.编辑PgSQL数据库
要编辑PgSQL数据库：
•在控制面板中点击PgSQL Server图标。
•点击你要编辑的数据库。
•点击“内置phpPgAdmin控制面板”。
注意：如果你从这里不能进入phpPgAdmin页面，试试控制面板中的phpPgAdmin主图标。
•点击左边的数据库名。
•在这里，你可以对数据库进行更改，如创建/删除图表和编辑数据。
 

5.MSSQL（只针对Windows系统方案）

a.配置Microsoft SQL数据库
Microsoft SQL Server是微软开发的关系数据库管理系统，是标准SQL的超集。

b.创建MSSQL数据库
要创建MSSQL数据库：
•在控制面板中点击MSSQL Server图标。
•点击页面底部Add Database旁边的Add（添加）按钮。
•输入数据库名。然后从下拉列表中选择你期望关联这个数据库的账号。完成后，点击Submit（提交）按钮。

c.添加MSSQL数据库的账号
要添加MSSQL数据库的账号，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击MSSQL Server图标。
•点击Add new MS SQL login（添加MSSQL新登录账号）旁边的Add（添加）按钮。
•输入期望的登录名和密码，并确认密码。完成后，点击Submit（提交）按钮。

d.更改MSSQL磁盘空间限定容量
要更改MSSQL磁盘空间限定容量，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击MSSQL Server图标。
•在标题为MS SQL Databases的页面底部，你可以看到已创建的数据库。点击你要编辑的数据库名右边的Edit（编辑）按钮。
•在Database Quota（数据库限定容量）栏中，点击“笔和纸”图标。
•输入你期望的空间限定容量，然后点击Submit（提交）按钮。
 

6.ODBC(开放式数据库连接)

a.什么是ODBC?
ODBC全称为Open Database Connectivity，是微软开发的标准的数据库访问模式。

ODBC驱动程序（可用于不同格式的数据库）将“从任何应用程序中访问任何数据”变成了可能。

你可以创建一个基于ODBC驱动程序的DSN (Data Source Name数据源名称)记录，用来访问Windows系统方案下不同格式的数据。

b.创建DSN记录

要创建一条新的DSN记录，请按以下步骤操作：

•在控制面板中点击ODBC图标，打开可用的ODBC驱动程序列表。
 
•点击你需要的数据库驱动程序旁边的Add（添加）图标。
•填写打开的表格。不同种类的DSN有着不同的表格：
•在DSN栏中输入你的DSN全名的第二部分。
注：你的DSN全名的第一部分是Windows的登录名。
目录和文件名必须指定相应的根目录路径（SourceDB栏必须包含数据库名称和扩展名）。
 
•点击Create（创建）。

c.编辑DSN记录
要编辑一条DSN记录，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击ODBC图标。
•在打开页面的Your DSN部分，点击你要编辑的DSN记录旁边的Edit（编辑）图标。
•在打开的表格中编辑DSN记录。
•点击Update（更新）。
 
d.删除DSN记录
要删除一条DSN记录，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击ODBC图标。
•在Your DSN部分，点击你要删除的DSN记录边上的垃圾筒图标。
 

1.如何更改流量限制？

每种方案都有各自的流量限制，而且是不能改变的。很不好意思，我们不能够提供个性化的更改或对方案进行调整。如果你的账户在指定期限内达到了最高流量，那么账户会被暂停。不过我们会提供Throttle Policies来帮助你对接收的流量进行管理。
 

2.Throttle Policies

要开启Throttle模块，请按以下步骤操作：
•在控制面板中点击Web Options（网络选项）。
•点击与需要编辑的域名相应的Edit（编辑）图标。
•向下滚动页面，找到Throttle Policy选项并开启。
•选择Policy类型并点击Submit提交。
•完成向导。
•在Web Service页面的顶端，点击Apply（应用）链接。
Throttling Policies有以下八种：
1.并发（Concurrent）：
对同一时间的并发请求数量作一个限制。这个周期限定了计数器复位前数据可以累计多久。
2.文档（Document）：
除了对HTML页面要素（如图像，式样表等）的请求外，对请求数量作一个限制。当超过这个限制时，之后的请求会被拒绝。直到运行时间超过这个周期长度，运行时间和计数器才会复位。注意Throttle状态显示的请求（点击）数据中并不包括对页面要素的请求数量。
3.空余（Idle）：
对两次请求中间的空余时间作一个最低限制。如果没有达到这个最低值，请求会导致计时延迟或被拒绝。第一，只要运行时间超过了周期长度，计数器就会复位。第二，如果两次请求的间隔时间超过了限定的最低值，那么请求就会正常继续。否则请求就会被延时1秒至设定的最大值不等。如果延时超过了最大值，请求就会被完全拒绝以免占用服务器空间。当Policy最小值小于两次请求的间隔时间时就会开始计算延时。
4.原型（Original）：
对一定周期内的流量（发送的千字节）作一个限制，当超过这个限定时，请求会导致计时延迟或被拒绝。第一，只要运行时间超过了这个周期长度，流量和运行时间都会减半。
第二，如果流量小于这个限定值，那么延时计数器就会减掉一秒，如果延时不是零的话。
相反，如果超过了这个限定值，延时计数器就会增加一秒，延时时间为0秒至设定的最大值不等。之后请求会被拒绝以免占用服务器空间。
5.随机（Random）：
随机接受一定百分比的请求。如果百分比为零（0），那么所有请求都会被拒绝；如果百分比是100，那么所有请求都会被接受。这个周期限定了计数器复位前数据可以累计多久。
6.请求（Request）：
对一定周期内的请求数量作一个限制。当超过这个限制时，之后的请求会被拒绝。直到运行时间超过这个周期长度，运行时间和计数器才会复位。
7.速度（Speed）：
对一定周期内的流量（发送的千字节）作一个限制，当超过这个限定时，请求会导致计时延迟或被拒绝。第一，只要运行时间超过了这个周期长度，就从流量中减去这个限定值，但要保证不能是负数；同时从运行时间中减去这个周期长度。第二，如果流量在限定值以下，那么请求就会正常继续。否 则请求就会被延时1秒至设定的最大值不等。如果延时超过了最大值，请求就会被完全拒绝以免占用服务器空间。
延时计算方法为：流量乘以10，再除以限定值，得到的整数结果再加1。
8.流量（Volume）：
对一定周期内的流量（发送的千字节）作一个限制，当超过这个限定值时，之后所有的请求会被拒绝。直到这个周期结束，运行时间和计数器才会复位。
你也可以将Throttle Policy设定为None，意思就是对请求不作任何限制，只是作为一个补位工具便于监测，限定值暂时不起什么作用。这个周期限定了计数器复位前数据可以累计多久。另外别忘了应用你所做的更改，在Web Service -> Server Configuration行按下Apply。
 

1.Ticket中心（Ticket Center）

我们所有的技术支持渠道都将每天24小时（24/7）不间断为您服务。
 

你可以通过Help Desk联系我们的技术支持人员。你可以点击账号控制面板中的24/7 Help Desk图标或者主机账号控制面板底部的Ticket Center图标打开Help Desk。
在我们的24 / 7 Help Desk系统中创建Ticket，让你的问题得到快速解答或解决。要想了解更多使用说明和更多有关票据创建和更新的指导，你可以参考以下网址提供的Help Desk手册：https://www.ixwebhosting.com/templates/ix/docs/Helpdesk_IX.pdf
 

2.在线交流（Live Chat）

不论你遇到什么样的难题，我们的在线交流小组很乐意全天候（24/7）为您服务。你可以通过我们的网站首页找到他们。

3.电话支持（Phone Support）

无论是账号维护，还是技术难题，我们的技术支持人员都可以全天候（24/7）通过电话为您服务。联系方式在我们的网站首页上可以找到。