为了方便大家代购咨询和提供更好的售后服务，本站推出Live Chat客服，您不需要安装任何软件，点击就可以联系客服了。目前本服务处于测试阶段，如果您遇到任何问题请到论坛的代购版提出。

Live Chat地址：http://bbs.idcspy.com/thread-11407-1-1.html

之前即时交流我们主要使用QQ，在使用过程中发现了很多问题：

1.QQ的即时聊天经常有丢失消息的现象

2.加哪位客服的QQ就只能与哪位联系，最后造成有的客户过于忙碌，而有的客服空闲

3.QQ需要客户安装QQ软件，而不少人因为工作环境不方便安装

4.QQ客服我们很难监控服务质量，而live chat可以很好的解决这个问题，为大家提供更好的服务

所以经过我们调研，推出了国外网站客服比较常用的Live Chat系统，他由客户发起请求，后台客服根据自己的忙碌程度接受客户的请求，可以很好的分配任务，让客户得到及时有效的服务。