RAKsmart官网后台提交工单图文教程

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大家在购买使用RAKsmart服务器产品的时候会经常遇到需要RAKsmart官方协助处理的事情,这时候我们可以通过提交工单联系RAKsmart官方,本文为大家介绍下RAKsmart官网后台如何在提交工单。

1、 进入RAKsmart官网后,点击“登陆”按钮进入用户后台,在右侧“客户中心”下方“技术支持”找到“工单”点击进入工单页面;

RAKsmart客户中心页面

2、在工单页面点击“提交新工单”进行问题工单发布;

RAKsmart工单页面

3、填写您想咨询的具体问题,并填写想要推送给处理工单的部门及工单优先级后,点击“提交”按钮;

RAKsmart提交工单

4、 点击“提交”按钮后会产生工单信息,对应工作人员会进行工单处理,可以通过“工单”页面了解对应工单状态。

RAKsmart提交工单

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