WordPress想要搭建商城站点,就离不开Woocommerce插件。而店铺订单数量不断增长情况下,不可避免需要对日常订单查看、状态管理和进行批量处理,这样才能保持后台数据清晰有序,为后续发货、售后或数据分析打下良好基础。本文就着重介绍这个方面内容。
一、WordPress商城订单概览
WordPress商城开始接单后,所有订单会集中出现在后台订单页面。路径是:WooCommerce>订单。
订单列表中,每一行显示多个信息字段。一些字段默认可见,也可以添加其他字段。有些WooCommerce插件会添加额外信息。以下是系统默认显示的字段:
- 订单:订单编号和客户姓名
- 日期:下单时间
- 状态:当前订单状态
- 总计:订单金额总和
- 来源:订单的流量来源(需启用订单归因功能)
其他可选字段包括:
- 账单地址:客户提供的账单信息
- 发货至:订单配送地址
- 操作:可根据订单当前状态进行快速处理的按钮
WooCommerce是可高度扩展的系统,许多插件或主题可能会加入额外内容。如果页面中显示的信息与上面描述不同,多半是其他组件添加的内容。
二、屏幕选项(Screen Options)可以使用页面右上角的“屏幕选项”按钮,自定义订单表格中显示的字段。
操作步骤如下:
1.进入WooCommerce>订单 页面;
2.点击右上角的 “屏幕选项”;
3.勾选想要显示的字段;
4.点击 应用(Apply);
在这个设置区域,还能设置每页显示的订单数量。增加每页订单数量有助于同时处理多个订单,但数字设置过大时页面加载会变慢。
三、订单状态及颜色标识订单状态会以不同颜色区分,鼠标移到状态文字上方,会显示完整说明。
各状态对应颜色如下:
- 已取消:灰色
- 已完成:蓝色
- 支付失败:红色
- 等待处理:橙色
- 等待付款:灰色
- 处理中:绿色
- 已退款:灰色
如果在屏幕选项中启用了操作按钮,会在订单列表右侧显示快捷操作,例如将订单直接设为“处理中”或“已完成”。
订单支持根据时间(年月)、注册客户或状态进行筛选。
筛选方法如下:
1.选择一个月份或输入客户信息,也可以组合使用;
2.点击筛选按钮;
3.也可以点击不同状态的链接快速筛选;
订单列表也支持排序。点击以下字段标题可以对列表排序,再次点击可切换升序或降序:
- 订单编号
- 日期
- 总金额
注意:总金额列排序时,不考虑已退款金额。
五、搜索订单订单页面右上角有一个搜索框。可输入以下内容进行搜索:
- 订单号
- 客户姓名
- 地址或其他订单字段中的信息
点击“搜索订单”按钮或按下回车,会显示匹配结果。
六、预览订单点击订单右侧的眼睛图标,可以打开快速预览窗口。
在预览中可以:
- 修改订单状态
- 查看订单编号、当前状态
- 查阅账单信息、支付方式、收货信息
- 查看所购买的商品内容
WooCommerce提供批量操作功能,能一次修改多个订单状态,或批量移除个人信息。
具体操作如下:
1.在订单列表中勾选要处理的订单
2.也可点击表头旁边的复选框,选中当前页全部订单
3.在上方选择批量操作菜单
4.选择需要的操作类型
5.点击“应用”按钮
可选操作包括:
- 移至回收站
- 修改为处理中
- 修改为等待中
- 修改为已完成
- 修改为已取消
- 删除个人信息(前提是启用了相关功能)
如果你使用的是WordPress多站点模式,WooCommerce会在仪表盘显示一个小部件,展示所有站点中的订单。点击某个订单后,会跳转至订单所在子站点的详情页面。
(本文由美国主机侦探原创,转载请注明出处“美国主机侦探”和原文地址!)

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