RAKsmart服务器后台管理操作指南

各位用户在购买RAKsmart服务器（涵盖美国服务器、香港服务器、日本服务器等）后，首要任务是进入RAKsmart后台进行后续操作。本文将助力大家深入了解RAKsmart服务器的后台管理界面，从而避免在基础操作上耗费过多时间与精力。

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RAKsmart购买教程：《RAKsmart服务器新用户优惠购买教程（2025年）​》

一、RAKsmart服务器后台基础操作

首先根据地区筛选并选定要管理的RAKsmart服务器。

1、新开工单、查看账单信息及提前续费​。

2、在对应产品后方，可进行新工单的提交操作。​

（1）主题：填写您所需解决问题的标题​

（2）部门：从Support、Sales、Billing、Onsite Working中选择对应的部门提交工单​

（3）相关服务：选定需要解决问题的产品服务​

（4）优先级：可选择高、中、低三个级别​

（5）信息：详细说明需要解决的问题内容​

（6）附件：能够上传相关文件及截图​

3、账单提醒​

通过RAKsmart服务器账单提醒功能，可查看名下所有状态机器对应的账单，根据需求选择相应服务即可。​

（1）查看服务：点击后直接进入产品管理页面，查看产品相关信息及进行操作​

（2）查看账单：点击可直接支付对应产品的账单​

4、提前续费功能​

该功能针对未产生下个周期续费账单的情况提供提前续费服务，点击后即可进行续费操作。​

（1）可选择的续费周期：月付、季付、半年付、年付​

（2）可直接设置续费次数​

二、RAKsmart服务器管理查看操作​

1、RAKsmart服务器后台基本查看

当下界面会显示RAKsmart服务器产品的购买日期、付费金额、账单周期、下次付费日期、付款方式等信息，同时可选择是否开启自动续费。​

2、RAKsmart服务器取消请求​

当不再使用机器时，可申请取消请求。​

3、RAKsmart服务器取消类型​

（1）账单周期结束：申请后，机器会在到期后进行下架处理​

（2）立即取消：申请后，无需等待机器到期，会直接将机器下架回收​

注：申请取消机器后，若已产生续费账单，此操作会直接取消该账单；若机器未到期却要立即下架，剩余费用不予返还，如需退款，需在工单内申请。​

4、自动续费设置​

开启自动续费需将选项设为 “是”，这能确保服务在到期时不中断，减少因忘记续订带来的不便和额外费用。该功能默认未开启，如需使用需手动开启。

温馨提示：勾选自动续费后，为保证续费成功，请确保账户余额足以支付账单费用。勾选后需刷新页面，确认自动续费选项已生效。

5、界面会展示RAKsmart服务器的管理操作及相关信息。​

6、提供RAKsmart服务器产品配置选项供查看。​

7、RAKsmart服务器网络监控查看​

可选择时间段，查看指定周期的流量图，包括：​

（1）Incoming traffic on interface：入向实时带宽​

（2）Outgoing traffic on interface：出向实时带宽​

（3）Inbound 95th Percentile：入向流量统计​

（4）Outbound 95th percentile：出向流量统计​

（5）Inbound + Outbound 95th percentile：入向出向流量95计费​

8、RAKsmart服务器附加信息查看​

（1）IPMI IP：购买公网IPMI后会显示IPMI-IP​

（2）IPMI username：购买公网IPMI后会显示IPMI用户​

（3）IPMI password：购买公网IPMI后会显示IPMI密码​

（4）Suspended Reason：机器暂停原因​

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