2026年1月6日消息，根据亚马逊卖家群体集中反馈，其巴西站、加拿大站店铺突遭平台停用，至今仍有卖家陆续收到系统邮件，要求补充账户信息并完成验证，否则无法恢复站点使用权限。
值得关注的是，不少被停用的账户此前在巴西或加拿大站从未有过实际销售记录，部分店铺甚至尚未绑定完整的收款信息。账户停用后，后台统一跳转至验证页面，但因短时间内大量卖家集中操作，出现页面卡顿、反复跳转、资料提交无效等异常现象，引发广泛讨论。
据不完全统计，仅去年12月最后一周，收到站点停用提示的卖家就已超过2000家，受影响账户主要为长期未运营的“休眠”店铺，但也有少量仍在正常运营的账号因信息未及时更新而触发验证。
事实上，亚马逊以“准备开卖”为由发起资料补充的机制并非首次出现。以往当店铺长期闲置、关键信息缺失或需更新时，平台也会统一要求卖家重新提交身份、收款或主体信息。
停用原因分析
从当前卖家反馈来看，此次集中停用主要出于以下原因
休眠站点信息清理本轮受影响账户普遍存在长期无订单、无收款配置等情况。对平台而言，大量“空置店铺”不仅增加系统负担，也存在潜在风险，因此集中清理清理可视为常规操作。
周期性KYC合规核验去年就有卖家接到提醒，加拿大站或将参考欧洲站模式，逐步推行系统化的KYC审核机制，覆盖范围也包括已注册老账号。此次核验重点仍集中在主体信息一致性、收款账户有效性及身份资料可追溯性。信息真实、逻辑清晰的卖家流程相对顺利，若存在主体变更、收款不匹配等历史问题，则易在验证环节受阻。
验证高并发导致系统异常多位卖家在提交资料后长时间未收到状态更新，甚至反复提示错误。业内推测，这与短时间内验证请求暴增、系统稳定性不足有关。一位资深卖家在完成巴西站全部验证后账户仍显示异常，联系客服后才得知是“特殊情况”，经技术团队处理后恢复，也从侧面反映了系统压力。
截至目前，亚马逊尚未就巴西、加拿大站集中停用事件发布统一公告，相关进展仍待进一步观察。
参考文章：《亚马逊ERP系统有哪些》
(本文由美国主机侦探原创，转载请注明出处“美国主机侦探”和原文地址！)
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