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TikTok Shop履约新规落地:延迟发货直接触发“罚款+限流”的双重处罚

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1月9日消息,TikTok美区Shop的卖家注意了,2026年履约新规已正式落地,延迟发货不再是简单警告,而是直接触发“罚款+限流”的双重处罚,利润本就微薄的跨境生意,再踩坑可能真的血本无归!

TikTok Shop履约新规落地

一、新规核心变化:罚款+限流双管齐下

此前TikTok对延迟发货的处罚相对宽松,不少卖家靠“先接单再备货”的模式勉强运营。但这次新规直接亮出“杀手锏”,处罚力度远超预期:

罚款金额明确化:

每个延迟发货订单,商家需向平台支付5美元损害赔偿金。要知道当前TikTok美区小店平均利润率仅8-15个点,很多低价单品的利润都不到5美元,一旦延迟,相当于“卖一单亏一单”。

限流机制分级化:

平台引入“延迟履约率(LDR)”红线,一旦超标直接限单:延迟率10%-20%,订单量限至此前日均的50%;20%-40%限至30%;40%-60%限至20%;60%以上直接砍至10%。流量本就是跨境卖家的生命线,限单意味着直接放弃市场份额。

违规判定严格化:

延迟发货的判定标准从“上传追踪号”调整为“订单状态更新为运输中”,且计算起点统一为“订单创建时间”,再也没法靠“先传追踪号再慢慢发货”钻空子。

二、关键时间节点&履约标准

新规并非“一刀切”执行,设置了缓冲期,但时间非常紧张,不同发货模式的履约标准也有差异,建议卖家对照自查:

时间节点划重点

缓冲期(1月12日-1月26日):订单需在创建后4个工作日内更新为“运输中”,这是最后调整供应链的窗口期;

正式执行期(1月26日起):全面收紧为“订单创建后2个工作日内必须处于运输中”,超时直接判定为延迟发货。

关键时间节点&履约标准

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