据悉，为进一步保障买家购物体验，Shopee新加坡站将于北京时间2026年7月6日起更新订单未完成率（NFR）罚分标准。
根据平台安排，首批因新政策产生罚分的卖家，将于2026年8月31日收到相应处罚。系统会结合卖家过去8周内任意2周的订单未完成率表现，以及过去90天的整体运营表现进行评估。
这意味着，卖家短期内的履约异常以及长期订单处理稳定性，都可能影响最终罚分结果。若店铺因NFR问题被扣分，后续可能对店铺正常运营、流量表现及平台权益产生影响。
平台提醒卖家，应持续关注订单处理、库存管理及发货时效，避免因订单取消、无法履约等问题推高未完成率，从而触发罚分机制。
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