7月21日官方通知,TikTok Shop菲律宾跨境店将于2026年7月23日零点调整手续费核算规则,平台综合费率维持2.24%(含增值税)不变,但计费基数出现重大改动,直接增加卖家综合运营成本。

调整前,手续费仅以买家确认收货后的商品实付净额作为核算标准,产生退款订单可对应扣减计费基数。新规落地后,计费基数统一变更为商品折后售价加买家支付运费之和,两项核心成本变动值得商家重视。
一方面,买家下单时支付的物流运费部分,今后也要参与手续费计提;另一方面,订单发生退款后,对应金额不再从手续费计费基数中扣除,即便全额退款,前期已产生的手续费无法减免返还。
对于主营菲律宾站点的铺货、轻小件跨境卖家而言,小件商品运费占比高,叠加退款无法抵扣手续费双重影响,单品综合履约利润会持续压缩。高频退货、低价小件走量店铺受冲击最为明显。
业内建议商家快速测算新旧规则下的成本差额,适度优化定价结构分摊新增手续费;同时完善商品详情、把控品控,降低售后退款频次,减少双重成本损耗;及时调整店铺利润核算模板,同步更新定价公式,适配全新计费标准稳定站点盈利空间。
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