DigitalOcean新增两个更高级别的支持计划

国外服务器商家DigitalOcean宣布增加两个更高级别的支持计划,这将确保那些有紧急询问需求的用户可以获得更快的响应,以及时处理相关问题。

DigitalOcean高级别支持计划

DigitalOcean目前有两个计划提供付费支持:

  • 标准计划提供2小时响应SLO,并通过电子邮件提供支持。
  • 高级计划提供30分钟响应SLO,通过电子邮件、Slack和Google Hangouts提供支持,并通过电话提供专门的支持服务。特优支持参与者还将获得技术客户经理(TAM)和客户成功经理(CSM)的专业服务。

DigitalOcean先前的免费支持仍将保持不变,包括通过电子邮件的24小时SLO响应,此外还可以随时免费访问商家的各种文档、教程和社区生成的问题和答案。

DigitalOcean新注册用户目前可获得价值100美元的信用余额,可用于新购海外云服务器、Kubernetes、托管数据库等产品服务。

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