对于LunarPages新用户来说有时使用主机可能会遇到一些问题,如购买独立IP、网站被DOSS攻击、以及由于服务器原因导致自己网站打不开等等,这时我们需要联系官方才能解决,由于他们官网都是英语,因此对于新用户朋友可能还不清楚联系官方的方法,下面来和大家说说联系LuanrPages官方的几种方法。
1、电话支持适合英语比较好的朋友具体信息如下所示:
1-877-586-2772美国,加拿大
0800-072-9150英国
714-521-8150国际客户
注:电话支持周一到周五上午7点到下午5点周六,周日上午8点到下午5点。
2、邮件支持可以通过发送邮件给他们相关部门进行联系:
技术支持:support lunarpages.com
销售部门:sales lunarpages.com
财务部门:billing lunarpages.com
注:邮件支持全天24小时。
3、发送Ticket也可以通过他们的官方网站发送Ticket联系:
需要填写表格内容详细信息如下:
Brief title for your question标题最好大概描述问题的要点
Your email address你的email地址,有回复会发信通知你,确保正确
Please categorize your question选择提交的问题分类
Please prioritize your question选择问题的优先级从上到下重要度增加,low最低,重要的问题,例如网站不能访问选择最高优先级。
Primary Domain主机帐户的主域名,就是购买时的域名
Alternate Email备用Email
User Name用户名
Phone电话(可以不写)
Server所在服务器,知道就写,不知道就不写
Security Code安全码,信用卡末4位或者是你密码的第一位第二位和最后一位,如果需要更改帐户或信息需要填写这个,否则可以不写。
Plan选择你的主机方案
Your Question输入你要提交的问题
写完以后点击submit question就可以提交问题了,提交以后系统会给你发一封确认邮件,你的问题有回复以后系统还会发邮件通知你。
4、论坛支持当然也可以通过他们的论坛和他们交流,一般很快会就会回复你的问题:
5、Live Chat我们也可以通过Live Chat方式来和LuanrPages官方实时取得联系,这种方式很方便并在最短时间内将问题解决。具体方法是单击官方首页的Live Chat图标即可,如下图示所示:
(本文由美国主机侦探原创,转载请注明出处“美国主机侦探”和原文地址!)

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