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亚马逊新政策宣布:假日退货期延长至2026年1月31日

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10月15日消息,亚马逊宣布,延长2025年假日季的销售退货期限,旨在鼓励消费者提前购物并为卖家带来更多销售机会。

今年的延长退货政策适用于2025年11月1日至12月31日期间购买的商品,这些商品可在2026年1月31日之前退货,唯独苹果品牌产品的退货截止日期为2026年1月15日。该政策适用于亚马逊自营订单、亚马逊配送(FBA)以及卖家自配送(FBM)的订单,退货资格标准保持不变。

亚马逊表示,这一措施与往年相同,旨在提升消费者购物信心,促进节日销售增长。尽管退货期限延长,但所有订单的退货条件和资格标准不会发生变化。消费者可在亚马逊退货政策页面查看各类别的详细退货标准。

今年的延长退货政策确认时间较2022年更为充裕。2022年亚马逊在9月30日宣布该政策时,仅留出一周时间供卖家准备,引发卖家不满。自2023年起,亚马逊将退货期限调整至11月1日生效,以避开10月举行的Prime Big Deal Days秋季大促活动。

除一般商品外,亚马逊今年还对特定收藏类商品调整了退货政策。自2025年10月1日起,通过FBA销售的收藏类交易卡及Funk Pop玩偶被列为“最终销售”商品,不支持退货。

此前,亚马逊日本站点已提前公布相同政策,确认2025年11月1日至12月31日期间由Amazon.co.jp或第三方卖家发货的商品可在2026年1月31日前退货。

延长退货期为消费者提供了更高的购物灵活性,但部分卖家担心节后退货高峰可能压缩利润空间。亚马逊方面则强调,政策的长期目标在于增强消费者信任并促进节日购物整体增长。

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