5月28日消息,亚马逊宣布通过亚马逊云科技(AWS)向第三方零售商及品牌开放其AI购物助手“Alexa for Shopping”的核心架构、初始代码及运营经验。该产品由原电商聊天机器人Rufus升级更名而来,并推出“AWS Agentic Shopping Assistant”服务。

借助这一服务,品牌方可在约60天内构建符合自身商品目录及品牌风格的专属AI导购工具,实现商品问答、个性化推荐以及辅助下单等功能。同时,客户数据及商业规则将完全由品牌方自主掌控。
目前,轻奢品牌Kate Spade(隶属于Tapestry集团)已成为首个签约客户,并上线AI礼品选购助手。此外,还有多家零售商正处于测试阶段。
此举延续了亚马逊将内部自研技术进行商业化输出的发展路径。继AWS云计算服务、Just Walk Out无人收银技术之后,亚马逊正尝试将AI购物能力打造为零售行业的底层基础设施,并与OpenAI、谷歌及Salesforce等企业在智能体电商领域展开竞争。
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