优麦云回复邮件时，支持通过【邮件禁用词】功能，提前设置筛除敏感词汇，设置后，当我们在创建邮件模板，或发送回复邮件时，系统会先检测邮件内容中是否存在禁用词，并立即提醒删除或替换。通过本功能，可以帮助搭建极大程度地降低因邮件回复带来的关店风险。
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一、使用场景
- 添加邮件禁用词
- 系统自动筛除邮件中的禁用词，降低风险
1.新增禁用词
进入【邮件禁用词】功能，点击【新增禁用词】，进入添加页面。
进入“新增禁用词”页面，输入邮件禁用词，如果是添加多个，一行一个。添加后，确认信息无误，点击【确认新增】，保存即可。
添加成功后，在创建邮件模板，或者是回复邮件时，系统会自动检测禁用词，如果包含禁用词，则会弹窗提醒。
此时可以点击【确定】，强制发送，或者返回重新修改邮件。
邮件模板-提醒示例：
回复邮件-弹窗示例：
2.删除禁用词
如果不需要禁用某个词了，可以选择删除，将其释放出来。
找到需要删除的禁用词，点击右侧删除按钮，一键删除。
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