Helium10工具是支持工单更新的，但是如果已经与Helium10支持开始了一个聊天会话，并在处理其他事情时将其最小化，那么无需再次开始一个新线程或发送另一封电子邮件。可以轻松通过以下步骤检查现有工单的状态：
Helium10官网：点此进入
文章目录
收起
一、查看支持聊天更新的步骤
1.点击聊天气泡图标
找到聊天气泡图标，位于任何Helium10页面右下角。
2.查看最近的聊天记录
一旦聊天窗口打开，您将看到您最近的对话列表。点击最近的聊天记录以重新打开。
3.检查更新或回应
查看对话，了解我们支持团队的任何最新信息。
您也可以直接在聊天框中输入以询问状态更新或继续对话。
如果您通过发送电子邮件至support helium10.com获得支持工单，您可以按照以下步骤检查是否有更新：
1.您在电子邮件客户端中搜索您之前联系时所写邮件的主题 。（请注意，不同电子邮件客户端在使用搜索功能时可能表现有所不同。）
2.如果记不清邮件主题，可以使用 support@helium10.com 或 support@helium10.zendesk.com。
3.要查看支持的最新回复，请查看从上一次发送回复（支持的回复通常在其名字前有一个带有“Helium10”的括号）的电子邮件链中的顶部。
推荐文章：
(本文由美国主机侦探原创，转载请注明出处“美国主机侦探”和原文地址！)
微信扫码加好友进群
主机优惠码及时掌握
QQ群号：938255063
主机优惠发布与交流
