如何利用Google Analytics（GA4）事件跟踪提高网站转化

如何利用Google Analytics（GA4）事件跟踪提高网站转化？借助谷歌分析4自定义事件跟踪提高网站转化，首先需要将GA4与谷歌跟踪代码管理器关联，然后根据自己的需求设置跟踪事件名称和触发条件，最后可在探索选项卡下，创建高级数据报告，并使用这些数据分析提高网站留存率和用户参与度。

一、为什么需要设置Google Analytics（GA4）自定义事件跟踪

Shopify等跨境电商独立站业务的增长取决于用户登陆后的行为。默认的 GA4 指标会告诉用户来自哪里或停留了多长时间，但它们不会透露这些用户是否注册或以有意义的方式与网站进行了互动。

使用自定义事件跟踪可以：

• 跟踪推动增长的高影响力用户操作
• 确定用户在访问中离开的关键位置
• 根据用户行为改善产品和网站体验

二、如何在Google Analytics中设置自定义事件跟踪

要设置自定义事件，需要有一个与 GA4 关联的 Google 跟踪代码管理器 （GTM） 帐号，一旦完成，请按照下列步骤作：

打开 GTM 并创建一个新标签。

选择“GA4 事件”，将自定义事件数据发送到 GA4 媒体资源。

选择活动名称，使用简短清晰的名称来反映自己正在跟踪的事件，例如：sign_up、demo_request、x_feature_use

设置触发器以告知 GTM 何时触发事件，如果满足需求，请使用按钮点击等标准触发器。这些设置速度很快，不需要技术配置。

也可以使用自定义触发器执行更复杂的操作，例如跟踪登录步骤、不同的计划选择或付款确认。在这些情况下，请将数据推送到 GTM 数据层以准确触发事件。

发布前请进行测试。在GTM的预览模式下模拟该操作，并检查调试器控制台以确认事件按预期触发。如果没有，请重新访问标签并触发配置。

一旦测试确认其有效，发布更改并在GA4的实时报告中监控事件流，以验证数据是否正确通过。

自定义事件跟踪创建完成后，还可以在GA4 的“探索”标签页中创建高级研究报告，深入了解客户旅程，掌握哪些内容推动了用户参与和转化。需要执行的操作如下：

• 转到“探索”，然后选择“路径探索”模板
• 单击重新开始以定义自定义起点或终点
• 点击数据点可查看用户在起点之后的下一步或结束点之前的前一步
• 将一个或多个细分从“变量”列拖动到“细分”部分以筛选用户
• 设置要检查的时间范围

三、Google Analytics自定义事件跟踪设置指标

1、用户参与

跟踪用户如何与内容、登陆页面和关键元素互动，这有助于确定网站什么元素可以吸引用户注意力、用户流失的位置以及如何改进，要跟踪的自定义事件：

（1）sign_up：衡量哪些页面将访问者转化为产品用户

• 转到报告-生命周期-参与度
• 在默认事件报告中，使用搜索栏找到sign_up事件
• 点击事件名称维度旁边的图标
• 将页面路径/屏幕类从“页面/屏幕”类别添加为次要维度

它显示了推动注册的特定 URL 或应用程序屏幕，可以使用这些数据来确定最有效的入口点。

（2）时事通讯订阅：确定哪些页面收集的电子邮件注册量最多

• 转到报告-生命周期-参与度
• 搜索subscribe_newsletter事件
• 点击事件名称维度旁边的图标
• 将页面路径/屏幕类添加为次要维度

这显示了哪些页面推动了最多的时事通讯订阅，因此用户可以加倍努力，调整表现不佳的内容。

（3）clicks_on_in_content_links：根据用户行为优化导航

使用“页面路径/屏幕类”维度查看哪些页面的链接互动度较低，如果用户未按预期点击内容内链接，请调整布局、位置或措辞，以改进导航并更有效地引导用户完成关键旅程。

2、潜在客户开发

跟踪潜在用户表现出购买意向的方式和位置，以优化登陆页面并提高转化点，要跟踪的自定义事件：

（1）contact_request：查看哪些页面提示用户与网站团队联系

使用页面路径/屏幕类维度来识别高绩效和低绩效的接触点，然后调整页面内容或布局以改善潜在客户流。

（2）button_clicks：根据用户操作测试按钮位置、文本和设计

要按用户细分进行筛选：

• 单击事件名称旁边的“+”图标
• 选择用户类别下的受众名称

这有助于检查特定受众是否按预期使用按钮。

如果尚未创建受众：

• 前往管理-数据显示-受众
• 使用预构建的受众建议创建新受众或定义条件

3、搜索和导航行为

强大的导航功能可让用户参与并浏览WordPress网站，跟踪用户与内部链接的交互方式有助于识别和修复网站结构中的薄弱环节，要跟踪的自定义事件：

（1）navbar_click：查看哪些导航链接获得最多点击

了解导航菜单中的哪些链接获得了最多的点击量，以及哪些页面推动了点击量，使用页面路径/屏幕类维度来发现该模式，并确定布局或链接位置需要改进的地方。

（2）cta_click：访问 CTA 性能

通过应用页面路径/屏幕类别维度来评估 CTA 的效果。使用此数据来调整文本、设计或在表现不佳的页面上的位置。

（3）footer_link_click：了解哪些页脚导航链接表现良好

为每个页脚链接设置自定义事件，并使用页面路径/屏幕类来评估性能。接下来替换性能不佳的链接，并将高价值的链接移动到布局中更显眼的位置。

4、产品使用和功能采用

跟踪功能使用情况有助于了解用户最重视什么以及哪些资源推动功能使用。

基于功能的自定义事件（如used_feature_x）

跟踪用户使用的特定功能，例如export_html或invite_teammate。

要分析功能使用情况，请执行以下操作：

• 使用页面路径/屏幕类查找提高互动度的页面
• 使用登陆页 + 查询字符串确定功能采用的入口点
• 这些见解揭示了哪些指南或页面表现良好，哪些需要优化。

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