Shulex VOC是一款基于AI的亚马逊数据洞察工具,相较于其他亚马逊软件,Shulex更像是一款专业的消费者需求和市场动态平台,不仅提供深度的客户评论分析、竞品监控等数据分析,还通过AI客服Solvea的提支持,帮助商家处理多种电商场景,有效降低人工客服成本。
一、Shulex VOC是什么
Shulex VOC是一个基于人工智能的评论和反馈分析平台,旨在帮助亚马逊卖家获得关键见解,并验证在亚马逊上销售的产品。Shulex提供与所有电子商务平台和社交媒体的无缝集成,并从电子商务评论和反馈中提供产品见解和客户见解。
Shulex VOC的强大之处源于其两大支柱,它们协同工作,既涵盖响应式支持,也提供前瞻性洞察:
- Solvea:用于客户服务的 AI 员工,这是生成式 AI 聊天机器人组件。用于全天候处理客户咨询,与现有客服中心集成,并自动化大部分支持任务。
- Insight:亚马逊评论与产品研究工具,这是分析引擎。深入挖掘客户评论,提供情感分析、客户画像和竞争情报,帮助企业理解其销售额和评分背后的原因。
可通过点击链接:访问Shulex官网-点击导航栏上方注册按钮进入注册页面。
中国地区支持微信+手机号、邮箱两种注册方式。
(1)微信扫码注册
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- 如果选择邮箱注册,可能会归属于国际版本,对应权益和版本费用会不同。如果注册完成后遇到这种情况,请和Shulex客服联系修改归属。
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推荐阅读:《Shulex优惠折扣码有哪些及使用教程》

邮箱注册填写信息后会收到Shulex自动发送的一封验证邮件,点击验证邮件中的链接完成注册。
注:如果未收到验证邮件,请检查邮箱垃圾邮件夹;若仍未收到请再次发送或者联系Shulex客服。

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注:如果未设置过密码,请先用验证码登录后在用户中心进行密码设定。如果忘记密码,点击忘记密码进行密码找回。
点击密码找回后,按照注册时所用账号信息进行选择,两种方式均需要以验证码来完成。

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